In all their venues, the Electric Gamebox uses TicketingHub reservation system for tour operators in their game rooms.
Πώς κάνει τη διαφορά το TicketingHub; Εδώ είναι πέντε τρόποι.
5 λόγοι για τους οποίους το ηλεκτρικό gamebox χρησιμοποιεί το λογισμικό προγραμματισμού διαδικτυακών περιηγήσεων TicketingHub
1. Απρόσκοπτο σύστημα εισαγωγής
When Electric Gamebox decided to switch from Xola to TicketingHub for their online booking needs, they were facing a daunting task.
Η μεταφορά όλων των δεδομένων τους από το Xola στο σύστημα του TicketingHub θα ήταν μια χρονοβόρα και επιρρεπής σε σφάλματα διαδικασία.
Ωστόσο, η ομάδα της TicketingHub δημιούργησε ένα προσαρμοσμένο σύστημα εισαγωγής που έκανε τη μετάβαση εύκολη, απρόσκοπτη και αποτελεσματική.
Τι άλλο; Αυτό που πίστευαν ότι ήταν 1 χώρος ανά ημέρα εισαγωγής δεδομένων μετατράπηκε σε 3 χώρους την ημέρα!
Ως αποτέλεσμα, το Electric Gamebox είναι πλέον σε θέση να επωφεληθεί από όλες τις δυνατότητες που προσφέρει το TicketingHub. Αυτό συμβαίνει χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια οποιουδήποτε από τα ευαίσθητα δεδομένα τους.
Χάρη στην ομάδα του TicketingHub, αυτό που θα μπορούσε να ήταν ένα εφιαλτικό σενάριο μετατράπηκε σε μια ομαλή και ανώδυνη μετάβαση.
2. Γρήγορη και εύκολη υιοθέτηση λογισμικού
Ένα άλλο σημαντικό πρόβλημα που αναμένουν να αντιμετωπίσουν είναι η υιοθέτηση από το προσωπικό ενός ανανεωμένου συστήματος.
TicketingHub's training videos are ready for its users, so Electric Gamebox's staff does not need to learn the new tour booking software. It was so smooth that they were able to import data into 3 venues per day using just one venue per day.
Ήταν μια ανακούφιση να έχουμε ένα λιγότερο πράγμα να ανησυχούμε. Η μετεγκατάσταση δεδομένων ήταν ομαλότερη από το αναμενόμενο.
3. Καλύτερη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς
Με το TicketingHub, το ταμείο είναι πολύ πιο γρήγορο και πιο αποτελεσματικό. Οι πελάτες δεν χρειάζεται πλέον να αντιμετωπίζουν χρονοβόρες και περίπλοκες διαδικασίες για την αγορά εισιτηρίων. Η γρήγορη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς του TicketingHub είναι απλή και κατανοητή.
Αυτή η γρήγορη διαδικασία διατηρεί τους χρήστες αφοσιωμένους και αυξάνει τα ποσοστά διατήρησης.
4. Καινοτόμες αλλά απλές λύσεις σημείου πώλησης
Η Electric Gamebox αναζητά πάντα νέους και καινοτόμους τρόπους για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών. Οι λύσεις σημείου πώλησης του TicketingHub τους βοηθούν να το κάνουν αυτό.
Οι λύσεις υλικού POS διευκολύνουν την πώληση εισιτηρίων επί τόπου. Συνδέεται με εκτυπωτές, ταμειακές μηχανές και μηχανήματα PDQ.
Επίσης, η εφαρμογή Outpost του TicketingHub μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο σε συσκευές Android όσο και σε συσκευές iOS. Αυτή η εφαρμογή POS για κινητά επιτρέπει στους ταξιδιωτικούς πράκτορες να πωλούν εισιτήρια, να διαχειρίζονται πωλήσεις, να εκτυπώνουν αποδείξεις και να εκδίδουν τιμολόγια εν κινήσει!
Για άλλη μια φορά, η υιοθέτηση και η μετάβαση σε μια νέα λύση λογισμικού ήταν αβίαστη.
5. Εξαιρετική εμπειρία υποστήριξης πελατών
Η εξυπηρέτηση πελατών στο TicketingHub είναι εξαιρετική. Μια 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα ομάδα υποστήριξης πελατών είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει το Electric Gamebox με τυχόν προβλήματα.
Το σύνθημά τους;
«Καμία ερώτηση δεν είναι πολύ χαζή!»
Plus! TicketingHub's team is knowledgeable and helpful. It's always their priority to help tour and activity providers.
Δείτε πώς οι Μυστικές Περιηγήσεις φαγητού κλιμακώθηκαν από 0 σε 66 πόλεις με τη λύση συστήματος κρατήσεων περιηγήσεων του TicketingHub: Διαβάστε την πλήρη μελέτη περίπτωσης εδώ.
.webp)
Οι πιο κρίσιμοι παράγοντες για το Electric Gamebox ήταν τα σχόλια των πελατών και η εμπειρία υποστήριξης κατά την επιλογή του TicketingHub. Η εταιρεία χαίρεται που μεταπήδησε στο TicketingHub και το συνιστά ιδιαίτερα σε όποιον αναζητά ένα νέο ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων.
Έχετε διαβάσει το πρόσφατο ιστολόγιό μας σχετικά με το πώς το TicketingHub έλαβε όλες τις κριτικές Capterra 5 αστέρων από ταξιδιωτικούς πράκτορες και πράκτορες δραστηριοτήτων από το 2017; Δείτε το παρακάτω:
Πώς κατάφερα να λάβω όλες τις κριτικές για το Capterra 5 αστέρων;
Ολοκληρώνοντας!
Μια γρήγορη ανακεφαλαίωση των πέντε κύριων λόγων για τους οποίους η Electric Gamebox επέλεξε το TicketingHub έχει ως εξής:
- Απρόσκοπτη εισαγωγή δεδομένων
- Γρήγορη & εύκολη υιοθέτηση λογισμικού
- Καλύτερη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς
- Καινοτόμες αλλά απλές λύσεις σημείου πώλησης
- Εξαιρετική εμπειρία υποστήριξης πελατών
Ενισχύστε με την έκδοση εισιτηρίωνHub
Το TicketingHub είναι ο κορυφαίος συνεργάτης έκδοσης εισιτηρίων για επιχειρήσεις που θέλουν να αυξήσουν την τουριστική δραστηριότητα. Από την ομαλή εισαγωγή δεδομένων έως τη γρήγορη και εύκολη υιοθέτηση λογισμικού, το TicketingHub διαθέτει όλα όσα χρειάζεστε για να μεταφέρετε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο.
Το TicketingHub προσφέρει κράτηση χωρίς τριβές για εταιρείες περιηγήσεων και δραστηριοτήτων - πολυήμερες εκδρομές, πολλαπλές περιηγήσεις, περιηγήσεις με φαγητό, περιηγήσεις segway και πολλά άλλα.
Είτε μέσω της ιστοσελίδας τους, είτε αυτοπροσώπως, είτε μέσω μεταπωλητών, οι πελάτες μας είναι πλέον σε θέση να πωλούν και να προγραμματίζουν εύκολα εκδρομές στο διαδίκτυο με μια μοναδική εμπειρία κράτησης.
Τι πρέπει να αναζητήσετε σε ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων;
Aside from the said features, here are more valuable features that you should look for in tour operator software.
1. Διευκολύνει τις καθημερινές λειτουργίες:
Το σύστημα κρατήσεων περιηγήσεων θα πρέπει να είναι σε θέση να χειριστεί όλες τις πτυχές των κρατήσεων και της διαχείρισης περιηγήσεων. Θα πρέπει να παρέχει έναν εύκολο τρόπο για τους πελάτες να δουν τις προσφορές της περιοδείας σας και να κάνουν κράτηση για το ταξίδι τους.
Από τη διαχείριση ξεναγών έως τις αυτόματες ειδοποιήσεις και τα στοιχεία πληρωμής, το λογισμικό θα σας επιτρέψει να διαχειριστείτε όλες τις λεπτομέρειες μιας ξενάγησης μόλις γίνει η κράτηση.
2. Συγχρονίζει τις ηλεκτρονικές κρατήσεις με προσωπικές κρατήσεις:
Ένα κεντρικό σύστημα σάς επιτρέπει να αποτρέψετε τις διπλές κρατήσεις και την κακοδιαχείριση.
3. Δέχεται ηλεκτρονικές πληρωμές:
Η πλατφόρμα κρατήσεων θα πρέπει να επιτρέπει στους παρόχους δραστηριότητας να επιλέγουν την πύλη πληρωμής που λειτουργεί καλύτερα για αυτούς και τους πελάτες τους, είτε πρόκειται για PayPal, Stripe ή κάτι άλλο χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι σε θέση να χειρίζεται απρόσκοπτα πράγματα όπως επιστροφές χρημάτων και ακυρώσεις.
4. Σας βοηθά να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες:
Ένα εξαιρετικό σύστημα κρατήσεων περιηγήσεων όχι μόνο διαχειρίζεται αλλά και σας βοηθά να πουλάτε περισσότερες κρατήσεις και να πουλάτε δωροεπιταγές και πακέτα περιηγήσεων και προϊόντα ή εμπορεύματα.
Εκτός από τις απευθείας κρατήσεις, σας επιτρέπει να διευρύνετε την πελατειακή σας βάση συνδέοντας απρόσκοπτα τις εκδρομές σας με διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία. και σας βοηθά να διατηρήσετε τους πελάτες με τη δυνατότητα λιστών αναμονής.
5. Σας εξοικονομεί χρήματα στις χρεώσεις των καταναλωτών:
Εργαστείτε με ένα σύστημα κρατήσεων που μεγαλώνει μαζί σας και όχι εναντίον σας (και των πωλήσεών σας). Υπάρχει μόνο ένα τέλος κράτησης 3% στο TicketingHub, σχεδόν το ήμισυ αυτού που χρεώνουν άλλες διάσημες εταιρείες λογισμικού προγραμματισμού περιηγήσεων.
Μπορούμε να σας δείξουμε πώς το λογισμικό online κρατήσεων και οι λύσεις έκδοσης εισιτηρίων μπορούν να ωφελήσουν την επιχείρησή σας. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε περισσότερα.
