Managing staff, maintaining bookings, selling services, sending emails and quotes, inventory control, and the list keeps on and on …
Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες ή οι εταιρείες δεν μπορούν να ξεφύγουν από αυτές τις εργασίες back-office που είναι απαραίτητες για τη διατήρηση της ομαλής καθημερινής λειτουργίας πίσω από τον ενθουσιασμό.
Λοιπόν, εδώ είναι ένα κομμάτι των καλών ειδήσεων! Έχουμε στη διάθεσή μας την πιο βιώσιμη επιλογή.
Καλωσορίστε την τεχνολογία και τα συστήματα αυτοματισμού και κρατήσεων που βασίζονται στο cloud, τα οποία καθίστανται δυνατά χάρη στην ψηφιακή καινοτομία. Έτσι μπορείτε να επιστρέψετε σε αυτό που αγαπάτε περισσότερο - να διασκεδάσετε και να διασκεδάσετε!
Σε αυτήν την ανάρτηση, ας μιλήσουμε για τις προκλήσεις και τις λύσεις στην αποτελεσματική διαχείριση περιηγήσεων και εκδηλώσεων - έχοντας κατά νου εσάς, τις τουριστικές εταιρείες και τους χειριστές.
Ενισχύστε την επιχείρηση περιήγησης έως και 10 φορές
Τι είναι το σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων;
A ticket management system (online booking software or reservation software) is a platform that helps tour operators sell services, own packages, and manage their tour prices, online reservations, and inventory status.
Επιτρέπει στους χειριστές να δημιουργούν, να επεξεργάζονται, να ενημερώνουν και να διαχειρίζονται τη διαθεσιμότητα, να ζητούν προσφορές και να διαχειρίζονται κρατήσεις και online κρατήσεις σε πραγματικό χρόνο.
Πώς μπορώ να ρυθμίσω ένα σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων;
Η δημιουργία ενός συστήματος διαχείρισης εισιτηρίων για την καλύτερη επιχειρηματική διαχείριση των περιηγήσεών σας δεν χρειάζεται να είναι δύσκολη.
Πρώτον, έχετε μια σαφή κατανόηση των αναγκών της επιχείρησής σας. Ακολουθούν λοιπόν μερικά βασικά πράγματα που πρέπει να λάβουν υπόψη οι ταξιδιωτικοί πράκτορες και οι εταιρείες:
- Τι είδους εκδρομές και υπηρεσίες πουλάτε;
- Έχετε ιστοσελίδα;
- Έχετε online σύστημα κρατήσεων;
Αν απαντήσατε ναι σε όλα τα παραπάνω, τότε voila! Είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε ένα σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων. Εάν όχι, μην ανησυχείτε - διαβάστε παρακάτω για περισσότερες συμβουλές και μάθετε τι προσφέρει το TicketingHub.
Εάν παρέχετε μια ποικιλία περιηγήσεων, είναι συνετό να βρείτε μια πλατφόρμα που μπορεί να χειριστεί όλους τους τύπους που πουλάτε. Τα συστήματα διαχείρισης εισιτηρίων διατίθενται σε πολλά σχήματα και μεγέθη, οπότε είναι επιτακτική ανάγκη να βρείτε αυτό που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
TicketingHub offers the fastest integration of booking widgets into your website. In a matter of five minutes, you can finish setting up an account!
Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όσες παρουσίες του Checkout Widget θέλετε μετά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο TicketingHub.
Η εγκατάστασή τους στον ιστότοπό σας είναι τόσο απλή όσο η εισαγωγή ενός κώδικα HTML όπου θέλετε να εμφανιστεί το κουμπί ολοκλήρωσης αγοράς.
Τι είναι η Διαχείριση Αποθεμάτων και Κρατήσεων;
Inventory and reservation management is the process of keeping track of the details- what tours and activities you have available, preventing overbook of tours, and how many people are booked on each tour- all in a single database.
Η διαχείριση αποθεμάτων και κρατήσεων είναι σημαντική για δύο λόγους:
1) To ensure you have enough tours and activities to meet market demand
2) Να μην υπερβάλλουμε και να κάνουμε υπεράριθμες κρατήσεις
Σε πολλές περιπτώσεις, η διαχείριση αποθεμάτων και κρατήσεων στην ταξιδιωτική επιχείρηση μπορεί να γίνει χειροκίνητα ή μέσω λογισμικού διαχείρισης εισιτηρίων.
- Μη αυτόματα - με ένα υπολογιστικό φύλλο ή κάποιον άλλο τύπο υπηρεσιών παρακολούθησης
- Χρησιμοποιώντας ένα σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων - αυτοματοποιήστε την παρακολούθηση του αποθέματος για εσάς
5 τρόποι: Πώς διαχειρίζεστε μια περιήγηση;
Ακολουθούν πέντε τρόποι για να διαχειριστείτε τις περιηγήσεις σας και πώς βοηθά ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων:
1. Διαχείριση εργασιών back-office
Ένα λογισμικό διαχείρισης εισιτηρίων επιτρέπει στις ταξιδιωτικές υπηρεσίες να διευκολύνουν τη διαχείριση των επιχειρήσεων:
- Δημιουργία, επεξεργασία και διαχείριση ταξιδιωτικών επιχειρήσεων online και κρατήσεων ταυτόχρονα σε όλα τα κανάλια πωλήσεων
- Χρηματοοικονομικές αναφορές σε πραγματικό χρόνο
- Αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών
- Διαχείριση πελατειακών σχέσεων ή διαχείριση πελατών
- Βελτιώστε τη διαχείριση αποθέματος
- Αναθεωρήστε τους όρους ανά πάσα στιγμή
Έτσι, διασφαλίζοντας τον πλήρη έλεγχο και καθιστώντας το μια πρακτική λύση για την αυτοματοποίηση των εργασιών διαχειριστή και τη διαχείριση εσωτερικών συστημάτων, παραμένοντας παράλληλα σχετικές.
Χαρακτηριστικά έκδοσης εισιτηρίωνHub:
- Manifest- εκχωρήστε οδηγούς σε ορισμένες εκδρομές ή εκδηλώσεις και στείλτε αυτόματα το μανιφέστο στο email τους.
- Διαχείριση αποθέματος - προσθέστε και ελέγξτε εύκολα τις τελευταίες εκδρομές και πακέτα (ή προϊόντα upsell, πρόσθετα, δωροεπιταγές και κωδικούς έκπτωσης), διατηρήστε ενημερωμένες τιμές, προσθέστε λεπτομερείς περιγραφές προϊόντων και παρακολουθήστε τη διαθεσιμότητα της περιοδείας με ένα μόνο κλικ.
- Διατηρήστε τις κρατήσεις - αφήστε τους επισκέπτες σας να προγραμματίσουν και να τροποποιήσουν τις κρατήσεις τους και να υποβάλουν οι ίδιοι αίτηση για επιστροφή χρημάτων με ένα μόνο κλικ στη λειτουργία Magic Link, χωρίς εσείς να λαμβάνετε μη αυτόματα τα ερωτήματα, τις κλήσεις ή τα email τους.
2. Πουλήστε τις υπηρεσίες σας - Εξυπνότερος
Εκτός από τη διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες θα πρέπει να μάθουν πώς να πωλούν τις υπηρεσίες τους. Με υψηλά επίπεδα ανταγωνισμού στην ταξιδιωτική βιομηχανία, η πιο έξυπνη πώληση είναι ο τρόπος σας!
Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες και οι επιχειρήσεις, ανεξάρτητα από το μέγεθός τους, έχουν αποδείξει ότι το TicketingHub μπορεί να αποφέρει έως και 500% περισσότερα κέρδη εισιτηρίων στα ετήσια έσοδα.
Το TicketingHub έχει αποδειχθεί ότι αποφέρει έως και 500% περισσότερα κέρδη εισιτηρίων στα ετήσια έσοδα!
Διαβάστε για Πυραμίδες της Αιγύπτου: Ήχοι και Φως Show
Φυσικά, το TicketingHub λειτουργεί και για εσάς!
Δείτε πώς το κάνουμε:
- Λύσεις POS - διαδικτυακές, φορητές και σταθερές λύσεις σημείων πώλησης προσαρμοσμένες για κάθε είδους ταξιδιωτική υπηρεσία.
- Γρήγορη δυνατότητα ολοκλήρωσης αγοράς 5 βημάτων - απλό και προσαρμόσιμο widget ολοκλήρωσης αγοράς 5 βημάτων για τον δικό σας ιστότοπο που ταιριάζει με την επωνυμία σας και όλα τα κανάλια με τα οποία συνδέεται η επωνυμία σας. (Κάντε κλικ εδώ για μια γρήγορη επίδειξη)
- Ενοποιηθείτε με ταξιδιωτικούς διανομείς / OTA - συμπεριλαμβανομένων των Viator, Get Your Guide, TripAdvisor και Trip XOXO. και αφήστε τα ξενοδοχεία και τα τουριστικά κέντρα να μεταπωλήσουν τα ταξίδια σας.
- Analytics και αναφορές - παρακολουθήστε την απόδοση των πωλήσεων και δείτε τις τάσεις συμμετοχής για να ενισχύσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ με σε βάθος ανάλυση και αναφορές για επιχειρήσεις. Σας βοηθάμε να πουλάτε δυναμικές περιηγήσεις βάσει τιμολόγησης.
Τι άλλο! Τεκμηριώνει επίσης λεπτομερείς αναφορές πωλήσεων σε αρχεία CSV και τις μοιράζεται εύκολα με το λογιστικό σας λογισμικό.
Όλες οι δυνατότητες και πολλά άλλα - σε ένα μόνο ταμπλό. Έτσι, μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση και να κάνετε αλλαγές οπουδήποτε και όποτε τις χρειάζεται η επιχείρησή σας!
3. Απλοποιήστε τη διαχείριση του προσωπικού
Στον ίδιο πίνακα εργαλείων, φέρτε τα κατάλληλα άτομα σε μία επισκόπηση.
Αποκτήστε πρόσβαση στη δυνατότητα διαχείρισης ομάδας:
- Αναζήτηση και ανάθεση υπαλλήλων ή οδηγών
- Προβολή δρομολογίων
- Στείλτε το μανιφέστο αυτόματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτούς και σε συγχρονισμό με το Ημερολόγιο Google (πληροφορίες επισκεπτών, μεταφορά, περιήγηση και λεπτομέρειες μεταφοράς)
- να συμβιβάσουν τις βάρδιες
- ειδοποιήστε την ομάδα των αντιπροσώπων σας
- αποστολή ταξιδιωτικών οδηγών εκ των προτέρων
Ως αποτέλεσμα, λάβετε σχόλια πελατών 5 αστέρων για να προσφέρετε μια απρόσκοπτη ταξιδιωτική εμπειρία!
4. Βελτιώστε τη διαχείριση πελατών
Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στις αναφορές και τα αναλυτικά στοιχεία, εξατομικεύστε την εξυπηρέτηση πελατών καθώς γνωρίζετε τους επισκέπτες σας. Πουλήστε προϊόντα ανάλογα με την εποχή και προσφέρετε κωδικούς έκπτωσης σε επαναλαμβανόμενους πελάτες.
Ακολουθούν περισσότεροι τρόποι με τους οποίους το TicketingHub βοηθά στον εξορθολογισμό των υπηρεσιών πελατών σας:
- Διαχείριση κρατήσεων αυτοεξυπηρέτησης με το εργαλείο αυτοματισμού Magic Link
- Επιτρέψτε στους πελάτες να αναζητούν εύκολα τις διαθέσιμες ημερομηνίες και ώρες για την επιλογή των εισιτηρίων τους και να κάνουν κράτηση για τα ομαδικά δρομολόγια και τις εκδηλώσεις τους ανάλογα με τη λειτουργία Live Calendar
5. Διαχειριστείτε και ασφαλίστε τις πληρωμές σε όλα τα κανάλια πωλήσεων
Η TicketingHub δεσμεύεται να διαφυλάσσει το απόρρητο των καταναλωτών της. Όλες οι συναλλαγές και η επεξεργασία πληρωμών διασφαλίζονται με πλήρη διαπίστευση PCI-DSS Tier 1 και προηγμένο εντοπισμό κατά της απάτης.
Επιπλέον, το TicketingHub συνεργάζεται με έως και 130 διαφορετικές πύλες πληρωμής. Συμπεριλαμβανομένων των πιο δημοφιλών: PayPal, Stripe, WorldPay, Adyen και AAIB - επιτρέποντας περισσότερες επιλογές στους επισκέπτες σας να κάνουν κράτηση όποτε τους βολεύει.
Ποιο είναι το καλύτερο εργαλείο έκδοσης εισιτηρίων για ταξιδιωτικούς πράκτορες;
Στην τρέχουσα αγορά, υπάρχουν πολλά συστήματα και εργαλεία κρατήσεων. Ωστόσο, το TicketingHub είναι η κορυφαία πλατφόρμα επειδή δίνει σε ταξιδιωτικά γραφεία, ταξιδιωτικούς πράκτορες, μεγάλες επιχειρήσεις και μικρές εταιρείες μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για τη δημιουργία και τη διαχείριση περιηγήσεων.
Το TicketingHub προσαρμόζει τα βασικά χαρακτηριστικά του για να σας βοηθήσει να πουλήσετε περισσότερες κρατήσεις και να ενισχύσετε τις ταξιδιωτικές εμπειρίες των επισκεπτών. Για να μην αναφέρουμε, άλλες υπηρεσίες είναι προσαρμόσιμες σε αυτό που χρειάζεστε εσείς και οι προμηθευτές σας.
- Φιλικό προς το χρήστη και προσαρμόσιμο widget κρατήσεων
- Κορυφαία υποστήριξη πελατών
- Ισχυρά εργαλεία αυτοματισμού για την απλοποίηση της εργασίας διαχειριστή
- Γρήγορη 5λεπτη ενσωμάτωση με την υπάρχουσα υποδομή
Από τη διαχείριση αποθέματος έως τη διαχείριση περιηγήσεων και διαδικτυακών κρατήσεων σε πολλά κανάλια πωλήσεων. σύνδεση και μάρκετινγκ με διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία και αξιόπιστους προμηθευτές, συμφιλίωση των βαρδιών προσωπικού, ανάλυση δεδομένων πωλήσεων και προστασία του απορρήτου των πελατών σας, το λογισμικό κρατήσεων ταξιδιωτικών πρακτόρων της TicketingHub έχει σχεδιαστεί για να τα έχει όλα!
Δοκιμάστε το TicketingHub σήμερα!
Αφήστε το TicketingHub να δημιουργήσει και να οργανώσει τις πολύπλοκες διαδικασίες και να προσφέρει απλοποιημένες αποτελεσματικές ροές εργασίας με τον πιο αποτελεσματικό δυνατό τρόπο - με το σωστό κόστος!
- Αυξήστε τον αριθμό των ευχαριστημένων επισκεπτών.
- Παρέχοντας τουριστικές εμπειρίες πρώτης κατηγορίας με αξιοθέατα παγκόσμιας κλάσης με τους καλύτερους πόρους και ταξιδιωτικά προγράμματα.
- Κατανοήστε καλύτερα τον οργανισμό σας και εκατοντάδες επισκέπτες σας.
- Ενσωματώστε το αγαπημένο σας CMS ή το πρόγραμμα δημιουργίας σελίδων (WordPress, WebFlow, SquareSpace κ.λπ.).
- Μειώστε το κόστος και αφιερώστε περισσότερο χρόνο για να διασκεδάσετε.
Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα και δοκιμάστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών και δείτε τη διαφορά του TicketingHub!
