Πόσες φορές έχετε ακούσει για το ChatGPT; Τι λέτε για το cool AI travel planner; Ή για το καταπληκτικό εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για την πρόβλεψη πτήσεων;
Η τεχνητή νοημοσύνη απασχολεί σοβαρά την ταξιδιωτική βιομηχανία, αυτή τη στιγμή, και ...
Ίσως αναρωτηθείτε, πώς μπορεί η Τεχνητή Νοημοσύνη να βοηθήσει και τη δική μου ταξιδιωτική επιχείρηση;
Σε αυτή τη δημοσίευση στο ιστολόγιο, θα μιλήσουμε για όλα αυτά τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και θα δούμε πώς μπορούν να βοηθήσουν και εσάς.
Αλλά, βοηθάει πραγματικά η τεχνητή νοημοσύνη;
Αποφύγετε να είστε μονόπλευροι και να γνωρίζετε τα μειονεκτήματα, όπως λένε και οι ειδικοί.
Έτσι, στο τέλος αυτού του άρθρου, θα έχετε ένα εφαρμόσιμο σχέδιο για το πώς να ενσωματώσετε την Τεχνητή Νοημοσύνη στο μέλλον της επιχείρησής σας - αλλά με ισορροπημένες προσδοκίες για το τι πραγματικά είναι και πώς μπορεί να εξυπηρετήσει το σκοπό της, να σας εξοικονομήσει χρόνο και να σας βοηθήσει να αναπτυχθείτε.
Ας ξεκινήσουμε.
Αυτό το ιστολόγιο θα σας διδάξει:
- Πώς να σχεδιάζετε ταξιδιωτικά δρομολόγια για τις εκδρομές σας χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη
- Πώς να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών από τη ζωντανή συνομιλία έως την προσφορά των καλύτερων τιμών με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης
- Τι μπορείτε να κάνετε με το εργαλείο Chat GPT AI για να μεγιστοποιήσετε το μάρκετινγκ περιεχομένου σας
#1 Σχεδιασμός ταξιδιού
Με λίγα μόνο κλικ, η AI μπορεί να ετοιμάσει ένα πλήρες εξατομικευμένο δρομολόγιο με τις προτιμώμενες ημερομηνίες ταξιδιού, τους προορισμούς, τα ενδιαφέροντα και τον προϋπολογισμό σας.
Πώς?
Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να έχει πρόσβαση και να αναλύει μεγάλα σύνολα δεδομένων για να βρίσκει τις καλύτερες προσφορές που ανταποκρίνονται στις προτιμήσεις σας. Μπορεί επίσης να κάνει συστάσεις για δραστηριότητες, εστιατόρια και αξιοθέατα στον προορισμό της επιλογής σας. Με την ΤΝ, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τις εμπειρίες σχεδιασμού, παραμένοντας εντός προϋπολογισμού.
Το πιο πολυσυζητημένο εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης σήμερα, το ChatGPT, τροφοδοτεί τώρα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που ενισχύουν τον προγραμματισμό εκδρομών.
Ακολουθούν εργαλεία με τα οποία μπορείτε να εξερευνήσετε:
Περιπλανηθείτε
Το Roam Around είναι μια εφαρμογή συνομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προγραμματίσετε ταξίδια σε οποιαδήποτε πόλη.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το Roamaround.io;
Το Roam Around απαιτεί μόνο δύο πληροφορίες:
- Πού θέλετε να πάτε;
- Ποια συγκεκριμένα ενδιαφέροντα θα θέλατε να βιώσετε;
Με βάση αυτό, το Roam Around θα λάβει τις απαραίτητες πληροφορίες από το ChatGPT και θα τις παρουσιάσει με τρόπο που να είναι εύκολα κατανοητός από περισσότερους χρήστες.
Βήμα 1:
Βήμα 2:
Δοκίμασα αυτή την αναζήτηση για τον εαυτό μου. Και μέσα σε λίγα μόνο δευτερόλεπτα, δημιουργήθηκε το πολύ λεπτομερές σχέδιο περιήγησής μου με όλους τους συνδέσμους προς τα προτεινόμενα μέρη και τουριστικά σημεία.
Μπορείτε να δείτε το προσαρμοσμένο 7ήμερο πρόγραμμα μου για ένα ταξίδι στην Κορέα με ένα συγκεκριμένο αίτημα εδώ.
Μπορείτε να το δοκιμάσετε μόνοι σας και να δείτε πώς μπορεί να βοηθήσει τις περιηγήσεις σας. Απλά επισκεφθείτε το roamaround.io.
Τι πρέπει να προσέχετε όταν χρησιμοποιείτε το Roamaround.io:
Το RoamAround είναι ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης που προτείνει δρομολόγια με βάση τα υπάρχοντα δεδομένα. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τις προτάσεις για σφάλματα και συμβατότητα. Συνιστάται να λαμβάνετε υπόψη τις καιρικές συνθήκες κατά τον προγραμματισμό ενός ταξιδιού και να χρησιμοποιείτε το προτεινόμενο δρομολόγιο ως σημείο εκκίνησης και όχι ως αυστηρά ακολουθούμενο σχέδιο.
Βρήκα thriftytraveler.com's blog χρήσιμο όταν ερευνούσα αυτό το εργαλείο. Ελέγξτε το επίσης!
Σύνδεσμος στο ιστολόγιο: https://thriftytraveler.com/news/travel/ai-travel-tool-roamaround/
Διακοπές
Το Vacay είναι ένα άλλο εργαλείο σχεδιασμού ταξιδιών με τεχνητή νοημοσύνη που επιμελείται τις διακοπές με βάση προορισμούς, διοργανωτές ή τιμές.
Χρησιμοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη του ChatGPT, κάνουν προσαρμοσμένα ταξίδια, παρέχουν ταξιδιωτική έμπνευση και κάνουν προτάσεις για ξενοδοχεία, εστιατόρια και αξιοθέατα.
Ενώ το Roam Around ζητάει μόνο δύο προτροπές, αυτό το chatbot έχει πολλαπλές χρήσεις, αλλά εξακολουθεί να χρειάζεται μια καλή προτροπή ΤΝ για την εκτέλεση εργασιών. Για να βοηθήσει τους χρήστες σε αυτό, το Vacay προσφέρει πολλά παραδείγματα προτροπών που σχετίζονται με ταξίδια για διάφορες τουριστικές δραστηριότητες.
Μπορείτε να το δοκιμάσετε μόνοι σας κάνοντας πρώτα εγγραφή για λογαριασμό στο usevacay.com.
Roamr
Το Roamr είναι μια πιο ολοκληρωμένη εφαρμογή που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να σας βοηθήσει να σχεδιάσετε ένα πλήρες ταξιδιωτικό δρομολόγιο. Με αυτήν, θα έχετε ένα ημερήσιο δρομολόγιο που θα σας λέει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για ένα ταξίδι. Αυτό περιλαμβάνει φωτογραφίες από όλα τα μέρη και τις δραστηριότητες που θα επισκεφθείτε, καθώς και μια ενσωματωμένη προβολή Google Maps για κάθε ταξίδι.
Για να ξεκινήσετε με το Roamr:
- Εισάγετε τον προορισμό σας. Αν σκοπεύετε να επισκεφθείτε πολλά μέρη, μπορείτε να κάνετε ό,τι επιθυμείτε.
- Εισάγετε τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης
- Επιλέξτε το στυλ της ξενάγησής σας (ρομαντική, υπαίθρια, περιπετειώδης, ιστορική ή απλά χαλαρωτική)
Σε δευτερόλεπτα, δημιουργεί ένα λεπτομερές πρόγραμμα για το ταξίδι σας, με σύντομες περιγραφές του τι θα κάνετε κάθε μέρα. Καθώς μετακινείστε στο πρόγραμμα, ο χάρτης ενημερώνεται αυτόματα, δείχνοντάς σας πού βρίσκεται κάθε δραστηριότητα.
Επιπλέον, η εφαρμογή σας παρέχει προγνώσεις καιρού για τις ημερομηνίες του ταξιδιού σας και μετατροπές νομισμάτων.
Για περισσότερες εφαρμογές σχεδιασμού ταξιδιών AI, μπορείτε να δείτε τη λίστα του MakeUseOf: 5 δωρεάν εφαρμογές AI και ChatGPT για τον προγραμματισμό ταξιδιών για να αποκτήσετε ένα άμεσο δρομολόγιο
Πώς να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές σχεδιασμού ταξιδιών AI στις εκδρομές σας
Εάν πουλάτε ιδιωτικές εκδρομές, είτε το Roam Around είτε το Vacay (ή ένας συνδυασμός και των δύο) ταιριάζει απόλυτα.
- Προτάσεις δρομολογίων για μια ή περισσότερες ημέρες
- Ειδικά ενδιαφέροντα
- Προτάσεις ξενοδοχείων, εστιατορίων και αξιοθέατων
Για το πολυήμερες εκδρομές, η εφαρμογή Roamr είναι ό,τι καλύτερο για εσάς.
- Ολοκληρωμένο δρομολόγιο για πολλά μέρη
- Με ενσωμάτωση χαρτών Google Maps
- Παρέχει φωτογραφίες προορισμών
Μάθημα για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες: Απλά μην βασίζεστε πλήρως σε αυτά και χρησιμοποιήστε τα ως σημείο εκκίνησης για να χτίσετε τις ιδέες σας - αυτό εξαλείφει το χειροκίνητο σχεδιασμό.
#2 Εξυπηρέτηση πελατών
Τα ταξίδια βελτιώνονται για τους πελάτες χάρη στην επανάσταση της τεχνητής νοημοσύνης.
Σκεφτείτε τρεις τρόπους:
- Άμεση ανταπόκριση στους πελάτες 24/7
- Προτείνετε ταξίδια
- Διαχείριση μεγάλου όγκου ερωτημάτων πελατών ταυτόχρονα
Βρίσκω επίσης πολύ χρήσιμο το άρθρο του επιχειρηματικού συμβουλίου Forbes. Εδώ, θα μάθετε καθώς σχολιάζουν 15 τρόπους με τους οποίους η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει την εξυπηρέτηση πελατών σήμερα.
Πώς να χρησιμοποιήσετε την Τεχνητή Νοημοσύνη στην εξυπηρέτηση πελατών για τουριστικούς πράκτορες
24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα υποστήριξη πελατών
Απαντήστε σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις σχετικά με τις περιηγήσεις σας με το chatbot του Facebook. Με τα AI chatbots, μπορείτε να μειώσετε τους χρόνους αναμονής των πελατών με υποστήριξη πελατών 24/7 - όπως προσφορές περιηγήσεων, τιμές, διαθεσιμότητα, εκπτώσεις και τη δυνατότητα να μιλήσετε με έναν ζωντανό πράκτορα.
Το Instagram έχει επίσης ένα. Το chatbot του Instagram μπορεί να στέλνει μηνύματα καλωσορίσματος στους χρήστες του Instagram που επισκέπτονται το προφίλ της επιχείρησής σας ή να μιλάει σε όσους σας στέλνουν άμεσα μηνύματα. Τα chatbots λειτουργούν 24 ώρες το 24ωρο και μπορούν να λειτουργήσουν με πολλαπλές συνομιλίες one-to-one ταυτόχρονα.
Με αυτό τον τρόπο, οι επιχειρήσεις μπορούν να επικοινωνούν με τους πελάτες όλο το εικοσιτετράωρο, χωρίς να χρειάζεται να είναι συνεχώς διαθέσιμοι οι ανθρώπινοι πόροι.
Δείτε τον αναλυτικό οδηγό του Hootsuite για να Facebook και Instagram chatbots για να βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σωστά.
Λογική τιμολόγηση
Ομαδικά ταξιδιωτικά πακέτα και πολυήμερες εκδρομές μπορούν να σχεδιαστούν με τη βοήθεια του Hopper. Το Hopper σας βοηθάει να βρείτε τα καλύτερα ξενοδοχεία, να γνωρίζετε τη σωστή στιγμή για να κλείσετε πτήσεις και να δείτε ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα σε λογικές τιμές χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση. Επιπλέον, ένα βασικό χαρακτηριστικό του Hopper είναι ότι αναλύει ταξιδιωτικά δεδομένα ετών για να προσφέρει τις καλύτερες προσφορές.
Με το Hopper, μπορείτε να δημιουργήσετε και να προσφέρετε τις καλύτερες πολυήμερες εκδρομές και ομαδικά πακέτα σε προσιτές τιμές.
Μαθήματα για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες:
(1 ) Η ενίσχυση της διαδικτυακής εμπειρίας των πελατών μπορεί πλέον να γίνει ευκολότερη με τη βοήθεια των ψηφιακών βοηθών και των chatbots. Βελτιστοποιώντας τη χρήση τους στα προφίλ σας στα ταξιδιωτικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να μειώσετε τους χρόνους αναμονής των πελατών και να εξοικονομήσετε χρόνο.
(2 ) Προσφέρετε στους καλεσμένους σας τα καλύτερα πακέτα ομαδικών ταξιδιών χρησιμοποιώντας το Hopper. Εξοικονομήστε χρόνο από την έρευνα και την επιμέλεια του δρομολογίου σας με μη αυτόματο τρόπο.
#3 Μάρκετινγκ
Η τεχνητή νοημοσύνη καθιστά πλέον απλούστερη την κατανόηση των πελατών και την ανάπτυξη καλύτερων στρατηγικών μάρκετινγκ για τους υπεύθυνους στρατηγικής μάρκετινγκ.
Ανάλυση δεδομένων
Καθημερινά, η ταξιδιωτική βιομηχανία συγκεντρώνει τεράστιες ποσότητες δεδομένων. Όταν αναλύονται αποτελεσματικά, δεδομένα όπως αυτά μπορούν να παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες για την ταξιδιωτική βιομηχανία και τις εταιρείες. Αυτά τα σύνολα δεδομένων, σε πολλές μορφές που διαφορετικά θα ήταν συντριπτικά για την ανθρώπινη ανάλυση, μπορούν τώρα να αναλυθούν γρήγορα και με ακρίβεια με την τεχνητή νοημοσύνη (AI).
Μάθετε πώς η τεχνητή νοημοσύνη βοήθησε μια εταιρεία πολυτελών ξενοδοχείων να διπλασιάσει τις πωλήσεις και να ανεβάσει την εξυπηρέτηση πελατών στο επόμενο επίπεδο.
Παράδειγμα από το Dorchester Collection Hotel:
Το πρόβλημα:
Για πολλά χρόνια, η ξενοδοχειακή εταιρεία φιλοξενούσε περισσότερους γάμους, αλλά τα έσοδα παρέμεναν σταθερά.
Τι έκανε η AI:
Το ξενοδοχείο Dorchester Collection χρησιμοποίησε την προηγμένη πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης Metis για να αναλύσει διεξοδικά τα δεδομένα πελατών και την ανάλυση συναισθημάτων, τις έρευνες ανατροφοδότησης, τις διαδικτυακές δημοσκοπήσεις και τις κριτικές πελατών.
Ευρήματα:
Οι κριτικές των επισκεπτών περιγράφουν γενικά το ξενοδοχείο ως ουδέτερο. Οι κριτικές των πελατών αποκάλυψαν επίσης ένα υψηλό επίπεδο άγχους για τα ζευγάρια - τόσο πριν όσο και κατά τη διάρκεια του γάμου. Εκτός από τους δύο, τα μέλη της οικογένειας και οι καλεσμένοι αντιμετωπίζουν επίσης πίεση για να διασφαλίσουν ότι όλα θα κυλήσουν ομαλά. Οι κριτικές δείχνουν επίσης την έλλειψη ιδιαίτερης προσοχής από το προσωπικό του ξενοδοχείου.
Τι έκανε η εταιρεία:
Για να ικανοποιήσει τις εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών της, η ομάδα μάρκετινγκ ανέπτυξε και εισήγαγε αποτελεσματικές λύσεις. Ως αποτέλεσμα, η ομάδα του ξενοδοχείου παρακολούθησε στενά ολόκληρη τη διαδικασία του γάμου και κατέληξε σε αυτό.
- Πρώτον, το ξενοδοχείο έκανε συνδέσεις με προτιμώμενες εταιρείες εκτύπωσης. Στη συνέχεια, οι επισκέπτες του ξενοδοχείου παραπέμπονταν σε αυτές τις εταιρείες χρησιμοποιώντας το λογότυπο του ξενοδοχείου.
- Για τη διευκόλυνση του ζευγαριού, η ομάδα συνεργάστηκε επίσης με καταστήματα ρούχων Rodeo Drive. Ως έναν ακόμη τρόπο για να ευχαριστήσει τους επισκέπτες, το ξενοδοχείο προσέφερε εκπτώσεις στα ζευγάρια που αγόραζαν ή νοίκιαζαν τα νυφικά τους από αυτά τα καταστήματα ρούχων.
- Το προσωπικό του ξενοδοχείου έκανε την οικογένεια του ζευγαριού να αισθάνεται επίσης ευπρόσδεκτη. Δημιούργησαν οικογενειακά δέντρα για να τιμήσουν τις οικογένειες, αλλά και για το προσωπικό του ξενοδοχείου να τους προσφέρει πιο προσωπικές και VIP εμπειρίες.
- Ως τελικό βήμα, η ομάδα διευκόλυνε την εύρεση του προγράμματος γάμου του ξενοδοχείου στην ιστοσελίδα του. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία προώθησε τις γαμήλιες υπηρεσίες της ως μοναδικό σημείο πώλησης.
Διαβάστε περισσότερα εδώ για μια λεπτομερή μελέτη περίπτωσης της έξυπνης χρήσης της AI από την Dorchester Collection.
Μάθημα για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες: Για να προωθήσουν αποτελεσματικά και να ικανοποιήσουν τους πελάτες τους, οι εταιρείες της ταξιδιωτικής βιομηχανίας πρέπει να εντοπίζουν τα πρότυπα και τις τάσεις στη συμπεριφορά των πελατών.
Για παράδειγμα, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα των πελατών για να εντοπίζουν τις προτιμήσεις των πελατών για δραστηριότητες και να δημιουργούν πακέτα που ανταποκρίνονται σε αυτές τις προτιμήσεις. Δημιουργώντας εμπειρίες προσαρμοσμένες στον κάθε πελάτη, οι τουριστικοί πράκτορες αυξάνουν την ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών τους, εξασφαλίζοντας την καλύτερη δυνατή εμπειρία.
Εκτός από το στρατηγικό μάρκετινγκ, η τεχνητή νοημοσύνη απλοποιεί επίσης τη συγγραφή περιεχομένου ψηφιακού μάρκετινγκ. Η τεχνητή νοημοσύνη βοηθά πλέον τους marketers να παράγουν περιεχόμενο υψηλής ποιότητας ταχύτερα, επιτρέποντάς τους να δημιουργούν περισσότερο περιεχόμενο με χαμηλότερο κόστος.
Ας δούμε πώς τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να σας βοηθήσουν.
Μάρκετινγκ περιεχομένου
Το μπλοκάρισμα του συγγραφέα δεν αποτελεί πλέον πρόβλημα όταν συνομιλείτε με το Chat GPT. Αυτό το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να βοηθήσει τους εμπόρους να δημιουργήσουν γρήγορα περιεχόμενο μάρκετινγκ - αναρτήσεις σε ιστολόγια, καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σενάρια βίντεο και πολλά άλλα με λίγα μόνο κλικ. Εκτός αυτού, το εργαλείο Chat GPT AI είναι κάτι περισσότερο από την αντιγραφή και επικόλληση υλικού- κατασκευάζει επίσης προτάσεις με τρόπο που να βγάζει νόημα, να είναι φιλική προς το SEO και να μην περιέχει λάθη.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το Chat GPT4 σε εκδρομές και δραστηριότητες;
Ακολουθούν μερικές ιδέες για να ξεκινήσετε:
- "Γράψτε ένα σύντομο κείμενο για ένα ταξιδιωτικό φυλλάδιο για μια [π.χ. πολυτελή κρουαζιέρα], τονίζοντας τις ανέσεις και τις δραστηριότητες που προσφέρονται στους επισκέπτες."
- "Ως ταξιδιωτικός πράκτορας [π.χ. πολυήμερη εκδρομή], συντάξτε ένα δελεαστικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν πιθανό επισκέπτη που επισκέφθηκε τον ταξιδιωτικό μας ιστότοπο. Επισημάνετε τις καλύτερες εμπειρίες και αξιοθέατα στην [όνομα πόλης]. Όλο το πακέτο [πολυήμερη εκδρομή με οδικό ταξίδι στην ...] κοστίζει μόνο [$00,00] αν κάνετε κράτηση απευθείας μέσω του ιστότοπού μας".
- "Γράψτε μια ελκυστική καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ένα ψυχρό κοινό για μια [π.χ. ξενάγηση στην πόλη στο Central Park της Νέας Υόρκης] που εξηγεί όλες τις λεπτομέρειες με διασκεδαστικό και ελκυστικό τρόπο."
- "Γράψτε[αριθμός αποτελεσμάτων, π.χ. 3] αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ένα πρόσφατα εγκαινιασμένο [π.χ. ξενάγηση φαγητού] στην [όνομα της πόλης], προωθώντας το απολαυστικό μενού και την ατμόσφαιρά του. Οι ώρες λειτουργίας είναι [δώστε τις ώρες λειτουργίας και κλεισίματος]".
- "Γράψτε ένα Airbnb εμπειρία ιδέες περιγραφής που επικεντρώνονται σε [μια συγκεκριμένη εμπειρία στην περιοχή], εξηγούν και δελεάζουν τους επισκέπτες να την επισκεφθούν με την χαλαρωτική ατμόσφαιρα [π.χ. μια εκπληκτική θέα στο Central Park της Νέας Υόρκης] και τις παρεχόμενες ανέσεις".
Μάθημα για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες: Αυτό το εργαλείο λογισμικού τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα. Όχι μόνο αυτό, αλλά όταν μπορείτε να παράγετε μόνοι σας φρέσκο περιεχόμενο, θα μειώσετε το κόστος μάρκετινγκ.
Ωστόσο, το Chat GPT, όπως όλα τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, θα είναι αποτελεσματικό μόνο αν του δοθούν οι σωστές οδηγίες. Φροντίστε λοιπόν να το τροφοδοτείτε με το σωστό πλαίσιο και να είναι όσο το δυνατόν πιο περιγραφικό.
Βρήκα έναν αναλυτικό οδηγό για τις προτροπές GPT από το Zapier - σας βοηθά να ξέρετε τι είναι μια κακή προτροπή από μια αποτελεσματική. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει! ;)
Περιορισμοί AI
Ενώ η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει τις βιομηχανίες, δεν είναι τέλεια και έχει περιορισμούς.
Ενώ η τεχνητή νοημοσύνη έχει πολλά οφέλη, εξακολουθεί να δυσκολεύεται με εργασίες που απαιτούν ανθρώπινη νοημοσύνη, διαίσθηση και λήψη αποφάσεων. Η τεχνητή νοημοσύνη βασίζεται επίσης στα δεδομένα που της δίνονται, και αν αυτά τα δεδομένα είναι μεροληπτικά ή ελαττωματικά, τότε η τεχνητή νοημοσύνη θα λάβει μεροληπτικές και ελαττωματικές αποφάσεις.
Ποιοι είναι οι περιορισμοί του Chat GPT;
Ενώ το ChatGPT έχει προηγμένες δυνατότητες, έχει περιορισμούς. Ως εργαλείο, η έξοδός του εξαρτάται από την είσοδο που λαμβάνει κατά την εκπαίδευση των δεδομένων. Μέχρι στιγμής, μπορεί να αναζητήσει και να αντλήσει δεδομένα μόνο μέχρι το 2021.
Λόγω της καθαρά μηχανικής του φύσης, δεν μπορεί να ανιχνεύσει λεπτές ενδείξεις ή να αντιδράσει έξυπνα σε συναισθηματικές καταστάσεις, οπότε δεν μπορεί να δείξει ενσυναίσθηση στους αναγνώστες ή να γράψει με τρόπο που να τους συγκινεί.
Πώς μπορείτε λοιπόν να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία γραφής τεχνητής νοημοσύνης με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;
Η τεχνητή νοημοσύνη είναι πιο αποτελεσματική όταν χρησιμοποιείται ως συμπληρωματικό εργαλείο για τη δημιουργία στρατηγικών και ιδεών. Αλλά για να αιχμαλωτίσετε το ανθρώπινο ενδιαφέρον, χρειάζεστε ανθρώπινη διαίσθηση. Γι' αυτό, ελέγχετε πάντα διπλά τα γεγονότα, τη συνάφεια και την αποτελεσματικότητα.
Βασικά συμπεράσματα: Χρησιμοποιήστε την Τεχνητή Νοημοσύνη με τον καλύτερο τρόπο
Συνοψίζοντας, η τεχνητή νοημοσύνη και η μηχανική μάθηση είναι εξαιρετικά πολύτιμα στοιχεία για τις ταξιδιωτικές εταιρείες και τους ταξιδιωτικούς πράκτορες. Με τη βοήθειά τους, μπορείτε εύκολα να αναπτύξετε ιδέες δρομολογίων για ομαδικά και πολυήμερα πακέτα εκδρομών, να προσφέρετε έξυπνες πληροφορίες και δεδομένα για να παρέχετε λογικές τιμές και να είστε διαθέσιμοι 24 ώρες το 24ωρο για να εξυπηρετήσετε τους πελάτες σας, εξοικονομώντας έτσι χρόνο και χρήματα.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να έχουμε κατά νου ότι η τεχνητή νοημοσύνη έχει τους περιορισμούς της. Δεν μπορεί να αντιληφθεί λεπτές ενδείξεις ή να χειριστεί σύνθετες συναισθηματικές καταστάσεις, οι οποίες μπορεί να απαιτούν ανθρώπινη παρέμβαση. Ομοίως, η Chat GPT δεν μπορεί να ανακτήσει πληροφορίες πέραν του 2021, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε ανακρίβειες στην ανάλυση δεδομένων.
Παρά τους περιορισμούς αυτούς, η ενσωμάτωση της τεχνολογίας AI στην επιχείρησή σας μπορεί να προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα. Παρ' όλα αυτά, η ανθρώπινη παρέμβαση είναι πάντα απαραίτητη για τον διπλό έλεγχο και την επαλήθευση των γεγονότων και των ενημερώσεων, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητα. Έτσι, ενώ η ΤΝ μπορεί να υποστηρίξει την επιχείρησή σας, είναι σημαντικό να εξισορροπηθεί η χρήση της με την ανθρώπινη παρέμβαση.
Απολαύστε τη διαδικασία προγραμματισμού του επερχόμενου ταξιδιού σας, καλό ταξίδι!
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς χρησιμοποιείται η τεχνητή νοημοσύνη στα ταξίδια;
Τα chatbots και οι φωνητικοί βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης διευκολύνουν τους ταξιδιώτες να κάνουν κρατήσεις πτήσεων, ξενοδοχείων και οχημάτων online. Τα έξυπνα bots είναι διαθέσιμα σε δημοφιλείς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook Messenger, το WhatsApp, το Skype και το Viber.
Δημοφιλείς διαδικτυακές ταξιδιωτικές εταιρείες χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για την εξυπηρέτηση πελατών:
- TripAdvisor- Το TripAdvisor εισήγαγε έναν νέο τρόπο εξερεύνησης τόπων που ονομάζεται εικονική φωνητική περιήγηση AI με τη χρήση εικονικών βοηθών όπως η Amazon Alexa και ο Google Assistant. Καθώς κάνετε αυτή την περιήγηση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φωνή σας για να ρωτήσετε για εστιατόρια, ξενοδοχεία, πολιτιστικά σημεία και άλλα αξιοθέατα σε μέρη όπως το Ορλάντο και το Άμπου Ντάμπι.
- Expedia Group - Ο όμιλος Expedia Group διαθέτει έναν εικονικό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης (που λειτουργεί σαν ταξιδιωτικός πράκτορας), τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ακυρώσετε πτήσεις, να ελέγξετε κρατήσεις ξενοδοχείων και να κάνετε άλλες εύκολες εργασίες. Μπορεί επίσης να χειριστεί πιο σύνθετα πράγματα, όπως επιλογές πρωινού και πρόσβαση σε αναπηρικό αμαξίδιο.
Ξενοδοχεία που χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για την εξυπηρέτηση πελατών:
- Hyatt Hotel - Η Hyatt προσφέρει ένα ειδικό κρεβάτι που ονομάζεται Bryte Restorative Sleep Bed. Χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη, το κρεβάτι αναλύει τον καρδιακό ρυθμό και τα μοτίβα της αναπνοής σας και προσαρμόζεται στην ιδανική θερμοκρασία και σκληρότητα με βάση τον τύπο του σώματός σας. Μπορείτε επίσης να το ρυθμίσετε έτσι ώστε οι πελάτες να ξυπνούν με συγκεκριμένο τρόπο το πρωί.
- IHG Hotels and Resorts - Χρησιμοποιώντας το Josh.AI, η IHG δημιούργησε μια δροσερή τεχνολογία που μετατρέπει τα δωμάτια των ξενοδοχείων της σε υπνοδωμάτια ελεγχόμενα από τεχνητή νοημοσύνη. Με αυτό, μπορείτε απλά να του ζητήσετε να ανοίξει την τηλεόραση ή να παίξει μουσική για εσάς χωρίς να αγγίξετε τίποτα.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της Τεχνητής Νοημοσύνης στην ταξιδιωτική βιομηχανία;
Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να παρέχει εξατομικευμένες συστάσεις, να απλοποιήσει τις διαδικασίες κρατήσεων και check-in, να ενισχύσει τα μέτρα ασφαλείας και να βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη. Τα ταξίδια γίνονται επίσης ευκολότερα με τη μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και την εξυπηρέτηση πελατών.
Ποιο είναι το μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης στην ταξιδιωτική βιομηχανία;
Στο μέλλον, η τεχνητή νοημοσύνη θα εμπλουτίσει τις εμπειρίες, θα επιτρέψει μεταφράσεις σε πραγματικό χρόνο και θα ενισχύσει την ασφάλεια. Οι ταξιδιωτικές εταιρείες θα επωφεληθούν επίσης από την ταχύτερη επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και το χαμηλότερο κόστος. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη εξελίσσεται, θα προσφέρει ατελείωτες δυνατότητες για καινοτομία και θα βελτιώσει τη συνολική ταξιδιωτική εμπειρία του καταναλωτή.
Γιατί είναι σημαντική η Τεχνητή Νοημοσύνη στον τουρισμό;
Η τεχνητή νοημοσύνη και η μηχανική μάθηση απλοποιούν τον προγραμματισμό ταξιδιών, βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών και παρέχουν εξατομικευμένες συστάσεις. Επιπλέον, βελτιώνει τις επιχειρηματικές λειτουργίες, τις αποφάσεις βάσει δεδομένων και την ανταγωνιστικότητα.
Χρησιμοποιούν τα αεροδρόμια τεχνητή νοημοσύνη;
Ναι, τα αεροδρόμια χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για να χειρίζονται αποσκευές, να ελέγχουν τους επιβάτες, να αναγνωρίζουν πρόσωπα, να προβλέπουν καθυστερήσεις πτήσεων και να βελτιστοποιούν τον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας. Βοηθά τα αεροδρόμια να βελτιώσουν την εμπειρία των επιβατών, ενισχύοντας την αποτελεσματικότητά τους.
Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούνται στη βιομηχανία αερομεταφορών:
- Sabre- Η Sabre Travel AI χρησιμοποιείται από αεροπορικές εταιρείες και ταξιδιωτικά μέρη για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των πελατών σε πραγματικό χρόνο, την προσαρμογή των προσφορών, την αυτοματοποίηση των διαδικασιών και, ως εκ τούτου, την αύξηση των εσόδων. Επιπλέον, το Sabre Travel AI συνεργάζεται με τα εργαλεία νοημοσύνης λιανικής της Sabre για να βοηθήσει τις εταιρείες να παρακολουθούν τις τάσεις του κλάδου και να λαμβάνουν έξυπνες αποφάσεις.
- FLYR- Το Cirrus είναι το λειτουργικό σύστημα εσόδων της FLYR που διατηρεί τις αεροπορικές εταιρείες στην κορυφή. Συγκεντρώνει δεδομένα από τις αεροπορικές εταιρείες και χρησιμοποιεί αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης για να προβλέπει τις τάσεις των πωλήσεων και των κρατήσεων. Με αυτόν τον τρόπο, οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να μετρήσουν πόσες θέσεις αναμένεται να γεμίσουν ορισμένες πτήσεις και να καθορίσουν τις τιμές ανάλογα.
Βρείτε περισσότερες χρήσεις της τεχνητής νοημοσύνης στα ταξίδια στο ιστολόγιο της BuiltIn: AI in Travel: 10 παραδείγματα που πρέπει να γνωρίζετε.
