Θέλετε λοιπόν να ξεκινήσετε μια τουριστική εταιρεία; Αυτό είναι υπέροχο! Αλλά πώς θα το κάνετε όταν δεν έχετε πολλά χρήματα; Ή ίσως έχετε κάποια χρήματα στην άκρη, αλλά δεν είστε σίγουροι πώς να τα αξιοποιήσετε στο έπακρο. Μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Σε αυτή τη δημοσίευση στο blog, θα περιγράψουμε λεπτομερώς όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το πώς να ξεκινήσετε μια τουριστική εταιρεία με επιτυχία - ανεξάρτητα από το πόσα χρήματα έχετε για να εργαστείτε.
Ξεκινώντας: Η επιχειρηματική σας θέση
Βρείτε το πάθος σας
Όταν επιλέγετε μια επιχειρηματική θέση για την επιχείρησή σας ως τουριστικός πράκτορας, είναι σημαντικό να συνδεθείτε με αυτό που σας παθιάζει. Αυτό θα διασφαλίσει ότι ο ενθουσιασμός και οι γνώσεις σας αντανακλώνται στην εμπειρία που παρέχετε στους πελάτες σας.
Για παράδειγμα, η δημιουργία ξεναγήσεων με επίκεντρο το φαγητό μπορεί να σας βοηθήσει να αναδείξετε την κατανόηση της τοπικής κουζίνας, της κουλτούρας των εστιατορίων και της πολιτιστικής ιστορίας. Με αυτόν τον τρόπο θα κάνετε την εμπειρία πιο ευχάριστη για τους πελάτες, καθώς μπορούν να δουν ότι επενδύετε πραγματικά στην παροχή μιας εξαιρετικής εμπειρίας.
Αξιολογήστε την πόλη σας
Στη συνέχεια, αξιολογήστε τα αξιοθέατα, τα αξιοθέατα, τα εστιατόρια και τις εκδηλώσεις της πόλης σας. Σε αυτό το βήμα, μπορείτε να ερευνήσετε τις τοπικές τουριστικές τάσεις και τυχόν υπάρχουσες επιχειρήσεις τουριστικών πρακτόρων για να κατανοήσετε τον ανταγωνισμό και να βρείτε τρόπους να ξεχωρίσετε.
Επίσης, αναζητήστε σε τοπικές πηγές πληροφορίες για την ιστορία της πόλης σας, ώστε να δημιουργήσετε μοναδικές περιηγήσεις. Για παράδειγμα, αν η πόλη σας έχει πολιτιστική κληρονομιά, σκεφτείτε να δημιουργήσετε μια ξενάγηση που να αναδεικνύει την ιστορία και τον πολιτισμό της.
Κάνοντας ενδελεχή έρευνα θα διασφαλίσετε ότι οι πελάτες θα έχουν μια ευχάριστη εμπειρία και θα αναζητήσουν την επιχείρησή σας σε σχέση με άλλους ταξιδιωτικούς πράκτορες.
Προσδιορίστε την αγορά-στόχο σας
Πρέπει να προσδιορίσετε ποια είναι η αγορά-στόχος σας και σε ποιες δημογραφικές ομάδες απευθύνεστε. Αυτό θα σας βοηθήσει να καθορίσετε τον τύπο των περιηγήσεων που προσφέρετε, τη γλώσσα που χρησιμοποιείται στις περιγραφές των περιηγήσεων και τα κανάλια πωλήσεων που χρησιμοποιούνται για την προώθηση της ταξιδιωτικής σας επιχείρησης.
Για παράδειγμα, αν στοχεύετε σε νέους της χιλιετίας, σκεφτείτε να προσθέσετε στοιχεία κοινωνικών μέσων και άλλες διαδραστικές δραστηριότητες, όπως κυνήγι θησαυρού, στις περιηγήσεις σας. Από την άλλη πλευρά, αν στοχεύετε σε μια μεγαλύτερης ηλικίας δημογραφική ομάδα, σκεφτείτε να εστιάσετε σε περιηγήσεις με εκπαιδευτικές και ιστορικές πτυχές.
Με απλά λόγια, σκεφτείτε τους τύπους των ανθρώπων που θα προσελκύσουν περισσότερο την επιχείρησή σας και ανταποκριθείτε στα συγκεκριμένα ενδιαφέροντά τους.
Ερευνήστε τους ανταγωνιστές σας
Το να γνωρίζετε τι και ποιον έχετε απέναντί σας είναι ένα ουσιαστικό βήμα για να ξεκινήσετε μια επιτυχημένη επιχείρηση τουριστικών πρακτόρων. Ερευνήστε τις εκδρομές των ανταγωνιστών σας, τις τιμές και άλλες υπηρεσίες που προσφέρουν.
Με τον τρόπο αυτό, θα αποκτήσετε εικόνα της ταξιδιωτικής βιομηχανίας και θα μπορέσετε να προσαρμόσετε ανάλογα τη δική σας προσφορά. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τη διαπίστωση του τι κάνουν λάθος οι άλλες εταιρείες μπορεί να σας βοηθήσει να εκμεταλλευτείτε τυχόν αδυναμίες τους για να δώσετε στους πελάτες σας μια καλύτερη εμπειρία.
Ας πούμε ότι παρατηρείτε ότι οι ανταγωνιστές σας δεν παρέχουν επαρκή εξυπηρέτηση πελατών. Μπορείτε τότε να επικεντρωθείτε στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών για να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό.
Καταχωρήστε την επιχείρησή σας
Ονομάστε την περιήγησή σας
Το όνομα της επιχείρησης ξενάγησης είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να αποφασίσετε κατά την καταχώριση της επιχείρησής σας. Κρατήστε το απλό αλλά αξιομνημόνευτο και βεβαιωθείτε ότι το όνομα μεταφέρει αυτό που προσφέρετε.
Για παράδειγμα, αν ειδικεύεστε σε εκδρομές για κρασί, θα μπορούσατε να ονομάσετε την επιχείρησή σας "Εκδρομές για αμπελώνες" ή κάτι παρόμοιο.
Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο τομέας είναι ακόμη διαθέσιμος και δεν έχει καταληφθεί από άλλη επιχείρηση. Μπορεί επίσης να θέλετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κατοχυρώσετε το όνομα της περιοδείας σας ως εμπορικό σήμα, αν είναι δυνατόν.
Μετά από αυτό, μπορείτε τώρα να πάτε στον τοπικό έφορο εταιρειών (ανάλογα με την τοποθεσία σας) για να καταχωρήσετε επίσημα την επιχείρησή σας.
Διασφάλιση της συμμόρφωσης
Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε όλες τις απαραίτητες άδειες και εγκρίσεις για να λειτουργείτε νόμιμα στην περιοχή σας. Αυτό θα διαφέρει ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, οπότε κάντε μια μικρή έρευνα για τους τοπικούς κανονισμούς για να προσδιορίσετε ποια έγγραφα απαιτούνται για την έναρξη μιας εταιρείας περιηγήσεων.
Για παράδειγμα, ορισμένες περιοχές μπορεί να απαιτούν συγκεκριμένους τύπους ασφάλισης ή πρόσθετες άδειες για τη λειτουργία τους. Θα πρέπει να πληρώσετε τα σχετικά τέλη και να εγγραφείτε για τυχόν φόρους που μπορεί να απαιτούνται.
Στη συνέχεια, προσδιορίστε αν θα εγγραφείτε ως επιχείρηση ξεναγών ή ως ανεξάρτητος εργολάβος. Αυτό είναι σημαντικό, καθώς θα καθορίσει τον τρόπο φορολόγησής σας και τον τύπο των εγγράφων και της τοπικής άδειας λειτουργίας που πρέπει να καταθέσετε.
Άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού επιχείρησης
Αφού καταχωρίσετε την επιχείρησή σας, ανοίξτε έναν ειδικό τραπεζικό λογαριασμό για την επιχείρηση, ώστε να κρατάτε χωριστά τα προσωπικά και τα οικονομικά σας από την επιχείρηση.
Αν και θα ήταν πιο βολικό να χρησιμοποιείτε μόνο τον προσωπικό σας λογαριασμό, θα χρειαστείτε έναν επαγγελματικό λογαριασμό αν θέλετε να εκδίδετε τιμολόγια, να παρακολουθείτε τα λειτουργικά σας έξοδα και να δέχεστε πληρωμές από πελάτες.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ασφάλεια αστικής ευθύνης
Η ασφάλιση είναι εξαιρετικά σημαντική στον τουριστικό κλάδο. Ως τουριστική επιχείρηση, πιθανότατα θα έχετε να κάνετε με μεγάλες ομάδες ανθρώπων και θα τους μεταφέρετε σε ταξίδια σε άγνωστα μέρη. Αυτό σημαίνει ότι ατυχήματα ή τραυματισμοί μπορεί να συμβούν παρά τα καλύτερα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνονται.
Για να προστατευτείτε από πιθανούς κινδύνους, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή ασφάλιση αστικής ευθύνης. Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες παρέχουν ειδικά πακέτα για τουριστικούς πράκτορες, γι' αυτό εξετάστε το ενδεχόμενο να ψωνίσετε για να βρείτε το κατάλληλο για την επιχείρησή σας.
Σχεδιάζοντας την επιχείρησή σας
Κατασκευάστε το επιχειρηματικό σας σχέδιο
Αφού τακτοποιήσετε όλα τα νομικά θέματα, μπορείτε να αρχίσετε να σχεδιάζετε την επιχείρησή σας. Ξεκινήστε με τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου επιχειρηματικού σχεδίου που περιγράφει τους στόχους και τους σκοπούς της επιχείρησής σας ως τουριστικού πράκτορα.
Αυτό όχι μόνο σας βοηθάει να βεβαιωθείτε ότι η ιδέα της περιοδείας σας είναι βιώσιμη, αλλά χρησιμεύει επίσης ως ένα ζωντανό έγγραφο που σας βοηθάει να παραμείνετε στο σωστό δρόμο με όλες τις πτυχές της λειτουργίας μιας επιτυχημένης επιχείρησης περιοδείας.
Χωρίς επιχειρηματικό σχέδιο, είναι πιθανό να κάνετε δαπανηρά λάθη ή να χάσετε σημαντικές ευκαιρίες. Είναι κάτι σαν ένας οδικός χάρτης για την επιχείρησή σας, ο οποίος περιλαμβάνει την επιχειρηματική σας δομή, την ανάλυση της αγοράς, τη συνοπτική περιγραφή της εταιρείας, το σχέδιο και τις στρατηγικές μάρκετινγκ της επιχείρησης, τις οικονομικές προβλέψεις και τον κατάλογο των προϊόντων και υπηρεσιών σας.
Μάθετε τι κάνει την επιχείρησή σας μοναδική
Η μοναδική σας πρόταση πώλησης (USP) είναι αυτό που σας κάνει να ξεχωρίζετε από τους άλλους ταξιδιωτικούς πράκτορες στην περιοχή σας. Είναι αυτό που κάνει τους ανθρώπους να επιλέγουν την επιχείρησή σας έναντι των άλλων.
Ρωτήστε τον εαυτό σας: "Τι κάνει την επιχείρησή μου να διαφέρει από τον ανταγωνισμό;"
Για παράδειγμα, ίσως να προσφέρετε πιο προσιτές τιμές από κάποιους από εσάς. Ή ίσως έχετε μεγάλη ποικιλία εκδρομών για να διαλέξετε. Ό,τι κι αν είναι αυτό, φροντίστε να αναδείξετε το πλεονέκτημά σας για να ξεχωρίσετε, καθώς αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό.
Καθορίστε τη στρατηγική τιμολόγησης της περιοδείας σας
Θα πρέπει επίσης να αποφασίσετε σχετικά με τη δομή τιμολόγησης. Εξετάστε παράγοντες όπως το κόστος μεταφοράς, τα τέλη εισόδου ή τα γεύματα και άλλα έξοδα που σχετίζονται με τη διεξαγωγή της εκδρομής.
Ωστόσο, το κύριο πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου είναι η τιμή που οι πελάτες-στόχοι σας είναι πραγματικά πρόθυμοι να πληρώσουν.
Όταν καταλήξετε στην καλύτερη τιμή, φροντίστε να τη συμπεριλάβετε στο επιχειρηματικό σας σχέδιο. Με αυτόν τον τρόπο, όταν ξεκινήσετε την τουριστική σας επιχείρηση, θα είστε έτοιμοι με ανταγωνιστικές τιμές και πακέτα που θα προσελκύσουν πελάτες.
Είναι επίσης σημαντικό να θυμάστε ότι δεν χρειάζεται να χρεώνετε μόνο μία ενιαία τιμή για όλους τους πελάτες. Θα μπορούσατε να προσφέρετε εκπτώσεις για μεγαλύτερες ομάδες, για παράδειγμα. Θα μπορούσατε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να προσφέρετε ανταμοιβές επιβράβευσης ή εκπτώσεις για επαναλαμβανόμενους πελάτες.
Ανάπτυξη μιας ιστορίας της μάρκας
Γράψτε μια συναρπαστική ιστορία για την επωνυμία σας που βοηθά τους πιθανούς πελάτες να καταλάβουν τι κάνετε, γιατί το κάνετε και πώς μπορεί να τους ωφελήσει.
Μπορείτε να συμπεριλάβετε πληροφορίες σχετικά με το τι σας ενέπνευσε να ξεκινήσετε, τη δήλωση της αποστολής σας, τις αξίες που πρεσβεύετε και πώς οι υπηρεσίες σας μπορούν να βοηθήσουν να κάνουν τις ταξιδιωτικές εμπειρίες των πελατών πιο ευχάριστες.
Αυτή η ιστορία θα πρέπει να αποτελεί το θεμέλιο όλων των προσπαθειών μάρκετινγκ που καταβάλλετε - από τη δημιουργία διαφημιστικού υλικού, το σχεδιασμό ενός ιστότοπου μέχρι την επιλογή της πρόσληψης διαχειριστών περιοδειών.
Όταν γίνεται σωστά, αυτό μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης με το κοινό σας και να το κάνει να θέλει να κάνει κράτηση με την επιχείρησή σας.
Σχεδιάστε το λογότυπό σας και τη δική σας ιστοσελίδα
Η δημιουργία ενός επαγγελματικού λογότυπου και ενός δικτυακού τόπου είναι επίσης απαραίτητη. Βοηθά στη δημιουργία μιας διαδικτυακής παρουσίας για την επιχείρησή σας, στην προσέλκυση πελατών και στην προβολή των υπηρεσιών σας.
Για το λογότυπο, φροντίστε να είναι απλό αλλά εντυπωσιακό, ώστε να το θυμούνται εύκολα οι χρήστες.
Όσον αφορά τον ιστότοπο, συμπεριλάβετε όλες τις σημαντικές λεπτομέρειες, όπως τις προσφορές σας, τις τιμές, τις κριτικές και τα στοιχεία επικοινωνίας.
Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι επίσης φιλικός προς τα κινητά για να βελτιώσετε την εμπειρία του χρήστη. Θα μπορούσατε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε ένα ιστολόγιο για να παρέχετε ενδιαφέρον περιεχόμενο σχετικό με τα ταξίδια και τον τουρισμό, το οποίο οι αναγνώστες μπορούν να βρουν χρήσιμο.
Εγγραφείτε σε λογισμικό online κρατήσεων για τις περιηγήσεις σας
Η επιλογή του σωστού λογισμικού ηλεκτρονικών κρατήσεων συμβάλλει στον εξορθολογισμό των λειτουργιών σας και στην παροχή μιας εξαιρετικής εμπειρίας για τους πελάτες.
Αναζητήστε ένα online σύστημα κρατήσεων που είναι εύχρηστο, σας επιτρέπει να προσαρμόζετε τις περιηγήσεις σας και ενσωματώνεται με άλλες πλατφόρμες, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Θα χρειαστείτε επίσης μια ασφαλή πύλη πληρωμών, ώστε οι πελάτες να μπορούν να κάνουν κράτηση για τις περιηγήσεις τους με ασφάλεια και ευκολία.
Είναι σημαντικό να επενδύσετε στο σωστό λογισμικό για την επιχείρησή σας, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα αυτοματοποιώντας πράγματα όπως οι κρατήσεις πελατών και οι πληρωμές.
Ακολουθούν μερικοί χρήσιμοι σύνδεσμοι που μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε το καλύτερο λογισμικό κρατήσεων:
- 3 βήματα: Πώς να επιλέξετε το λογισμικό κράτησης εκδρομών σας σωστά
- Πώς να βρείτε το καλύτερο λογισμικό online κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες
- Κορυφαίες 10 βασικές λειτουργίες: Λογισμικό κρατήσεων περιηγήσεων
Συνδεθείτε με ανθρώπους του κλάδου
Επικοινωνήστε με άλλους ξεναγούς και διοργανωτές
Αυτό θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε πολύτιμες γνώσεις για τον κλάδο και να μάθετε τις βέλτιστες πρακτικές. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε με τοπικούς ξεναγούς, να συμμετάσχετε σε ομάδες που σχετίζονται με τον τουρισμό και σε διαδικτυακά φόρουμ του τουριστικού τομέα για να βρείτε ευκαιρίες δικτύωσης και να συνεργαστείτε με άλλους σε κοινά έργα.
Συμμετοχή σε τοπικές τουριστικές δραστηριότητες
Η παρακολούθηση τοπικών ταξιδιωτικών εκδηλώσεων ή συνεδρίων που σχετίζονται με την επιχείρησή σας είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε το δίκτυό σας και να ενημερώνεστε για τις τελευταίες τάσεις του κλάδου.
Μπορείτε ακόμη και να ενταχθείτε σε τοπικά συμβούλια τουριστικών κοινοτήτων και εμπορικά επιμελητήρια για περισσότερες ευκαιρίες προσέγγισης δυνητικών πελατών.
Αυτό περιλαμβάνει την οικοδόμηση σχέσεων με τους ακόλουθους:
- Γραφεία τοπικών δήμων
- Διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία
- Σεμινάρια ομάδας Facebook
Ξεκινήστε και προωθήστε την επιχείρησή σας
Καταχωρήστε τις εκδρομές σας σε διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία ή OTAs
Μπορείτε να καταχωρίσετε τις εκδρομές σας σε δημοφιλείς OTA όπως το Expedia και το TripAdvisor για να αυξήσετε την προβολή. Σίγουρα, θα πάρουν ένα μερίδιο από τις προμήθειές σας. Παρόλα αυτά, αυτό θα σας διευκολύνει να απευθυνθείτε σε ένα ευρύτερο κοινό και να δημιουργήσετε περισσότερες κρατήσεις για την επιχείρησή σας.
Διαβάστε: Πώς να καταχωρήσετε στο TripAdvisor + Λάθη που πρέπει να αποφύγετε
Εφαρμόστε τις βέλτιστες πρακτικές SEO στην καταχώρησή σας και στον ιστότοπό σας
Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) μπορεί να είναι ένα δύσκολο έργο για τις επιχειρήσεις που μόλις ξεκινούν. Η σωστή βελτιστοποίηση του ιστότοπου, των αναρτήσεων στο ιστολόγιο και άλλου περιεχομένου σας για την ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης είναι απαραίτητη για την επιτυχία στο σημερινό ψηφιακό τοπίο.
Μια ολοκληρωμένη στρατηγική SEO θα πρέπει να περιλαμβάνει έρευνα και ανάλυση λέξεων-κλειδιών, βελτιστοποίηση των meta tags και των περιγραφών, δημιουργία περιεχομένου, δημιουργία συνδέσμων, τοπικό SEO και συνεχή ανάλυση και υποβολή εκθέσεων.
Παρόλο που μπορεί να είναι δύσκολο να ξεκινήσουν την εφαρμογή ενός σχεδίου SEO για τις μικρές επιχειρήσεις ή όσες είναι νέες στον κλάδο, η τήρηση των βέλτιστων πρακτικών μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη διαδικτυακή προβολή και επιτυχία στις μηχανές αναζήτησης.
Αγοράστε το Google AdWords (αν μπορείτε)
Τις περισσότερες φορές, χρειάζεται χρόνος προτού οι προσπάθειές σας για SEO αρχίσουν να αποδίδουν καρπούς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η επένδυση σε μια καμπάνια Google AdWords μπορεί να σας βοηθήσει να γίνουν οι περιηγήσεις σας αντιληπτές από τους πιθανούς πελάτες και να δημιουργήσετε γρήγορα νέους πελάτες.
Το Google AdWords είναι μια πλατφόρμα διαφήμισης pay-per-click (PPC) που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαφήμιση των υπηρεσιών σας στη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης στον κόσμο. Θα πρέπει να διαμορφώσετε προσεκτικά τις διαφημίσεις, τις προσφορές και τους προϋπολογισμούς για να οδηγήσετε το σωστό είδος επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας.
Βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε τακτικά τις καμπάνιες σας για να διασφαλίσετε ότι επιτυγχάνουν τους στόχους σας και αποδίδουν καλή απόδοση της επένδυσης (ROI).
Αγορά μέσω email
Η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πιθανούς πελάτες σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να τους ενημερώνετε και να τους ενημερώνετε για τις εκδρομές σας.
Σχεδιάστε ελκυστικές γραμμές θέματος που μπορούν να τραβήξουν την προσοχή, εξατομικεύστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με δεδομένα πελατών (εάν είναι διαθέσιμα) και βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα που στέλνετε είναι σχετικά με κάθε τμήμα του κοινού σας.
Μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε αυτοματοποιημένες ακολουθίες email για να φροντίσετε τους πελάτες και να τους προωθήσετε μέσω της χοάνης πωλήσεων. Αυτό θα σας βοηθήσει να μετατρέψετε τους leads σε πελάτες που πληρώνουν πιο αποτελεσματικά και αποδοτικά.
Συμμετοχή στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης
Τα ταξιδιωτικά ψώνια είναι μια οπτική εμπειρία. Έτσι, οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, το Instagram, το YouTube, το Twitter, το TikTok κ.λπ., είναι εξαιρετικά κανάλια για να προωθήσετε τις εκδρομές σας και να συνεργαστείτε με πιθανούς πελάτες.
Δημιουργήστε περιεχόμενο που έχει απήχηση στο κοινό σας - όπως βίντεο από τις τοποθεσίες των περιηγήσεών σας, αναδείξτε ιστορίες ευχαριστημένων πελατών και δημοσιεύστε ενδιαφέρουσες εικόνες που σχετίζονται με τις περιηγήσεις σας. Η παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα σας βοηθήσει να προσεγγίσετε ένα μεγαλύτερο κοινό.
Μάθετε τι λειτουργεί με τα αναλυτικά στοιχεία
Δεν θα θέλατε οι προσπάθειες μάρκετινγκ σας να πάνε χαμένες. Γι' αυτό είναι σημαντικό να παρακολουθείτε και να αναλύετε τακτικά τις εκστρατείες σας. Αυτό σας βοηθά να καταλάβετε τι λειτουργεί καλύτερα όσον αφορά το μάρκετινγκ και σας επιτρέπει να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές, αν χρειαστεί.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία ανάλυσης, όπως το Google Analytics, για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με το ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ λειτουργούν καλύτερα για εσάς.
Τα δεδομένα που λαμβάνετε από αυτά τα εργαλεία μπορούν να σας βοηθήσουν να εστιάσετε τις προσπάθειές σας στα κανάλια που αποδίδουν την υψηλότερη απόδοση και να λάβετε πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις για μελλοντικές εκστρατείες.
Κάντε μια δοκιμαστική εκτέλεση
Θα πρέπει να κάνετε μερικές δοκιμές πριν ξεκινήσετε τις περιηγήσεις σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τυχόν πιθανά προβλήματα με την περιήγηση και να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν ομαλά.
Οργανώστε μια περιοδεία εξάσκησης, προσκαλέστε τους φίλους και την οικογένειά σας να συμμετάσχουν και λάβετε τα σχόλιά τους σχετικά με το τι λειτουργεί και τι όχι. Στη συνέχεια, κάντε τις απαραίτητες τροποποιήσεις με βάση τις προτάσεις τους, ώστε να είστε σίγουροι ότι οι περιηγήσεις σας είναι τέλειες πριν τις ανοίξετε στο κοινό.
Ξεκινήστε τις περιηγήσεις σας
Τέλος, ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε τις περιηγήσεις σας. Βεβαιωθείτε ότι τις διαφημίζετε σε όλα τα κανάλια που αναφέρθηκαν παραπάνω, καθώς και μέσω των παραδοσιακών μέσων ενημέρωσης.
Παρακολουθήστε τις κρατήσεις και τις κριτικές καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται. Στη συνέχεια, κάντε τις απαραίτητες προσαρμογές όπου χρειάζεται για να εξασφαλίσετε μια επιτυχημένη τουριστική περίοδο.
Κατά τη διάρκεια ολόκληρης της διαδικασίας εκκίνησης, βεβαιωθείτε ότι η εξυπηρέτηση των πελατών είναι η πρώτη σας προτεραιότητα. Αυτό θα έχει συχνά ως αποτέλεσμα τη διαφήμιση από στόμα σε στόμα και το μάρκετινγκ παραπομπών, το οποίο θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας μακροπρόθεσμα.
Τελικές Σκέψεις
Το να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση τουριστικών πρακτόρων μπορεί να είναι ένα δύσκολο έργο, αλλά με τις σωστές στρατηγικές, μπορεί να σας ανταμείψει πάρα πολύ. Υπάρχουν πολλά που πρέπει να λάβετε υπόψη σας όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ και τη λειτουργία μιας επιτυχημένης τουριστικής επιχείρησης, αλλά ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός σας έδωσε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τα απαραίτητα βήματα για να ξεκινήσετε.
Εξυπνότερες κρατήσεις, εξυπνότερη επιχείρηση με το Ticketinghub
Εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή σήμερα και γνωρίστε τη δύναμη του Ticketinghub - του ταχύτερα αναπτυσσόμενου συστήματος online κρατήσεων για εκδρομές και αξιοθέατα!
Με λίγα μόνο κλικ, μπορείτε να δημιουργήσετε και να λειτουργήσετε τη δική σας τουριστική εταιρεία. Από την προσαρμογή της διαδικασίας κρατήσεων έως τη διαχείριση των δεδομένων των πελατών, το Ticketinghub διαθέτει όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για μια επιτυχημένη επιχείρηση εκδρομών.
Με τα ισχυρά χαρακτηριστικά του Ticketinghubs και τα ενσωματωμένα αναλυτικά στοιχεία, μπορείτε να παρακολουθείτε μετρήσεις επιδόσεων, όπως οι online κρατήσεις και τα ποσοστά μετατροπής από διαφορετικά κανάλια, για να μεγιστοποιήσετε την απόδοση των επενδύσεών σας.
Κλείστε ένα demo σήμερα και ξεκινήστε να κάνετε πιο έξυπνες κρατήσεις για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας!
