διορθώστε το
Ιστολόγιο
Η δύναμη των συστημάτων online κρατήσεων για μικρές επιχειρήσεις
Το 77% της αγοράς δεν έχει υιοθετήσει σύστημα κρατήσεων- ωστόσο, με την πανδημία, έχει αυξηθεί κατακόρυφα ο αριθμός των επιχειρήσεων που έχουν μεταβεί από τα χάρτινα στα ψηφιακά εισιτήρια και περνούν σε μια πιο ψηφιακή εποχή έκδοσης εισιτηρίων.

Δεν υπάρχει ακόμα λογισμικό κρατήσεων;

Είστε πάντα πίσω στις κρατήσεις και έχετε άγχος;

Η παράλειψη κρατήσεων και τα λάθη στη γραφειοκρατία μπορεί να σας κοστίσουν χρήματα. Είναι δύσκολο να παρακολουθείτε τα πάντα όταν βρίσκεστε συνεχώς εν κινήσει. Ωστόσο, με την άνοδο των online συστημάτων έκδοσης εισιτηρίων, μπορείτε να πουλάτε εύκολα εισιτήρια και να προσελκύετε νέους πελάτες.

Ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων σας βοηθά να παρακολουθείτε όλες τις κρατήσεις σε ένα μέρος, αποτρέποντας τα λάθη και διασφαλίζοντας ότι δεν θα χάσετε ποτέ μια κράτηση.

Με ένα σύστημα κρατήσεων για εκδηλώσεις και ένα σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων για τουριστικούς πράκτορες, μπορείτε να ξεπεράσετε τις προκλήσεις του παρελθόντος όσον αφορά την έκδοση εισιτηρίων.

Τι είναι το ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων;

In case you are still unsure what an online booking system is, it's a software solution that allows your visitors to self-book tour appointments online and pay through your website, event booking page, and other channels, allowing you to accept reservations without lifting a finger.

Δεν είναι όμως μόνο αυτό. Η τεχνολογία του συστήματος κρατήσεων έχει εξελιχθεί σε σημείο που έχει γίνει μια κεντρική τοποθεσία όπου μπορείτε να χειρίζεστε κάθε πτυχή της επιχείρησής σας - από το μάρκετινγκ έως τη διανομή και τις λειτουργίες.

Τα online συστήματα κρατήσεων βοηθούν τις επιχειρήσεις να πωλούν εισιτήρια για εκδηλώσεις, περιηγήσεις και δραστηριότητες μέσω διαφόρων καναλιών. Προσφέρει εξειδικευμένα χαρακτηριστικά για κάθε κανάλι, όλα συνδεδεμένα με το ίδιο backend, καθιστώντας τις ενημερώσεις τιμών αυτόματες. Το κύριο χαρακτηριστικό του συστήματος είναι το ηλεκτρονικό σημείο πώλησης, το οποίο επιτρέπει στους διαχειριστές εκδηλώσεων να πωλούν εύκολα εισιτήρια.

Δεν χρειάζεται να φοβάστε αν δεν είστε τεχνολογικά καταλαβαίνω. το μόνο που χρειάζεστε είναι ένα online σύστημα κρατήσεων και τη δυνατότητα να αποκομίσετε τις ανταμοιβές (και να εξοικονομήσετε χρήματα).

[Δείτε τον αναλυτικό οδηγό μας για τα online συστήματα κρατήσεων εδώ.]

Πείτε αντίο στη χειροκίνητη διαχείριση εισιτηρίων και περιηγήσεων. Γιατί να μην το κάνετε ψηφιακά; | Διαβάστε περισσότερα για το πώς να βρείτε το σωστό σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων για την περιοδεία σας.

Ακολουθούν ορισμένα βασικά πλεονεκτήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη σας.

  • Παρακολουθήστε τις πωλήσεις σας με αναφορές σε πραγματικό χρόνο
  • Πουλήστε online ακόμη και αν δεν είστε διαθέσιμοι κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ωρών
  • Αποφύγετε τις διπλές κρατήσεις με συνδέσεις API
  • Παρακολουθώ των προμηθειών του μεταπωλητή σας
  • Ανάθεση περιουσιακών στοιχείων και ομάδων σε δραστηριότητες
  • Πριν φτάσουν οι επισκέπτες σας, συγκεντρώστε πληροφορίες σχετικά με αυτούς.
  • Αυτοματοποιήστε κριτικές σε ιστότοπους τρίτων.

Εξετάστε τα παρακάτω πριν επιλέξετε ένα ψηφιακό σύστημα κρατήσεων

1. Τα οφέλη

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για να υιοθετήσετε ένα σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων για τον ζωολογικό κήπο, το μουσείο, το αξιοθέατο, την περιήγηση ή τη δραστηριότητά σας, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας αύξησης των πωλήσεων ή των εσόδων.

Δημιουργήστε περισσότερες πωλήσεις και άμεσες κρατήσεις με μια 24ωρη online επιλογή αυτοεξυπηρέτησης που επιτρέπει στους πελάτες να κλείνουν και να πληρώνουν για τα ραντεβού ξενάγησης online χωρίς να περιμένουν στην ουρά.

Δείτε τα πάντα σε ένα - ταμπλό λογισμικού online κρατήσεων
Ένα συγκεντρωτικό σύστημα σας επιτρέπει να βλέπετε τα πάντα σε έναν πίνακα ελέγχου - γρήγορα και εύκολα.

Εισιτήρια χωρητικότητας και χρονομετρημένα εισιτήρια, ηλεκτρονικό κατάστημα, έλεγχος εισόδου χωρίς επαφή, αναφορές χωρητικότητας και ισχυρές δυνατότητες μάρκετινγκ που ενσωματώνονται σε ένα CRM... και πολλά άλλα!

1. Δεν κλείνετε ποτέ το κατάστημά σας και πουλάτε 24 ώρες την ημέρα.

2. Προσφέρει περισσότερη ασφάλεια από τα υπολογιστικά φύλλα

3. Σταματήστε να σπαταλάτε χρόνο σε μάταιες και επαναλαμβανόμενες εργασίες.

4. Προσφέρετε μια καλύτερη εμπειρία επισκεπτών

5. Παραμείνετε οργανωμένοι

6. Εξαλείψτε τις ακυρώσεις και τις μη εμφανίσεις

7. Αποκτήστε ζωντανή εικόνα για την υγεία της επιχείρησής σας

8. Συνδέστε τα αγαπημένα σας εργαλεία λογισμικού

Συμβουλή: Μπορείτε να προσθέσετε ένα τέλος online κράτησης στα εισιτήριά σας, επιβαρύνοντας έτσι τους πελάτες σας με τα τέλη του συστήματος online κρατήσεων και αυξάνοντας τα έσοδά σας.

2. Τα μειονεκτήματα

Δεν υπάρχει κανένας εκτός από το τέλος που πρέπει να πληρώσετε, αλλά παίρνετε γρήγορα μια απόδοση επένδυσης σε αυτό εάν είστε σε ποσοστιαία χρέωση. Το σταθερό κόστος έχει μεγαλύτερο κίνδυνο στην αρχή.

Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν επίσης εταιρείες μεσιτείας εισιτηρίων για να τις βοηθήσουν να πουλήσουν περισσότερα εισιτήρια.

3. Επιχειρηματικές ανάγκες

Δεν υπάρχει ανάγκη για τηλεφωνικό κέντρο ή ταμείο με ένα εξ ολοκλήρου διαδικτυακό σύστημα κρατήσεων, το οποίο βελτιώνει την αποτελεσματικότητα και την εμπειρία των πελατών.

Λογισμικό όπως το TicketingHub επιτρέπει στους πελάτες να διαχειρίζονται τις κρατήσεις τροποποιώντας ή ακυρώνοντας τις κρατήσεις τους χωρίς να μιλούν με την υποστήριξη.

[Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τη λειτουργία Magic link εδώ.]

Ακολουθούν τα 10 κορυφαία χαρακτηριστικά που πρέπει να έχετε όταν επιλέγετε ένα σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων:

1. Online κρατήσεις σε πραγματικό χρόνο

Ένα άριστο σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων θα πρέπει να επιτρέπει στους πελάτες να βλέπουν όλες τις διαθέσιμες ημερομηνίες και να κάνουν αμέσως κρατήσεις. Αυτό γίνεται χωρίς να χρειάζεται να κάνουν ερωτήσεις και να περιμένουν απάντηση. Εάν μια ημερομηνία δεν είναι διαθέσιμη, θα πρέπει να μπλοκάρεται σε πραγματικό χρόνο, ώστε να αποτρέπονται περαιτέρω κρατήσεις. Αυτό το χαρακτηριστικό εξοικονομεί χρόνο για τους ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων και επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν κρατήσεις όποτε τους βολεύει.

2. Πολλαπλές γλώσσες και νομίσματα

Το σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων θα πρέπει να είναι διαθέσιμο σε πολλές γλώσσες για να εξυπηρετεί τους διεθνείς πελάτες. Το σύστημα θα πρέπει να ανιχνεύει τη διεύθυνση IP του πελάτη για να επιλέγει τη γλώσσα και το νόμισμα που προτιμά. Αυτό το χαρακτηριστικό μειώνει τις πιθανότητες απώλειας πελατών από τους ανταγωνιστές. Εξασφαλίζει ότι οι πελάτες καταλαβαίνουν τι κλείνουν και πόσο πληρώνουν.

3. Δημιουργία και διαχείριση παραστατικών

Ένα καλά σχεδιασμένο σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων θα πρέπει να δημιουργεί και να διαχειρίζεται τα κουπόνια αποτελεσματικά και με σαφήνεια. Θα πρέπει επίσης να είναι δυνατή η εξαργύρωση εξωτερικών κουπονιών, όπως το Groupon, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ηλεκτρονικής κράτησης.

4. Ασφαλείς επιλογές πληρωμής

Οι ασφαλείς επιλογές πληρωμής είναι απαραίτητες για κάθε άριστο σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων. Το PayPal είναι μια εξαιρετική επιλογή πληρωμής, καθώς είναι ασφαλές και απλό στη χρήση. Εξασφαλίζει επίσης εγγυημένες ηλεκτρονικές πληρωμές απευθείας από τους πελάτες και είναι διαθέσιμη παγκοσμίως.

[Δείτε τις ενσωματώσεις μας στην πύλη πληρωμών]

5. Ευφυές ημερολόγιο/ημερολόγιο

Ένα έξυπνο ημερολόγιο κρατήσεων ή πληρότητας παρέχει στους χρήστες μια σύνοψη όλων των κρατήσεων, της χωρητικότητας και του κύκλου εργασιών για τις απαιτούμενες περιόδους με μια ματιά. Αυτό το χαρακτηριστικό απλοποιεί τον προγραμματισμό πόρων για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Επιπλέον, το ημερολόγιο κρατήσεων θα πρέπει να μπορεί να συγχρονίζεται με ψηφιακά ημερολόγια που χρησιμοποιούνται ήδη, όπως το Outlook ή το Gmail.

6. Διαδικτυακή και τηλεφωνική υποστήριξη

Ένα αξιόπιστο σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων θα πρέπει να προσφέρει ηλεκτρονική και τηλεφωνική υποστήριξη. Η ύπαρξη μιας λεπτομερούς βάσης δεδομένων βοήθειας είναι ένα πλεονέκτημα, αλλά θα πρέπει επίσης να είναι δυνατή η επικοινωνία με τους προγραμματιστές μέσω διαδικτύου ή τηλεφώνου.

7. Αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη διαχείριση

Ένα online σύστημα κρατήσεων που αυτοματοποιεί την αποστολή τακτικών τυποποιημένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως η επιβεβαίωση κράτησης, η υπενθύμιση κράτησης και η ακύρωση, εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, μια επιβεβαίωση κράτησης θα πρέπει να αποστέλλεται στον πελάτη αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας ηλεκτρονικής κράτησης.

8. Ανταπόκριση των κινητών τηλεφώνων

Όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν smartphones για να κάνουν κρατήσεις για δραστηριότητες αναψυχής, οπότε η ύπαρξη ενός συστήματος ηλεκτρονικών κρατήσεων που ανταποκρίνεται στα κινητά τηλέφωνα είναι απαραίτητη για να εξασφαλιστεί μια ομαλή και εύκολη διαδικασία κρατήσεων σε διάφορες κινητές συσκευές.

Δείτε πώς είναι το ταξίδι κράτησης πελατών στο κινητό.

Ροή χρηστών του λογισμικού online κρατήσεων του TIcketingHub
Αυτή είναι η ροή χρήστη του συστήματος online κρατήσεων του TicketingHub στο κινητό.

9. Εύκολη ενσωμάτωση με την ιστοσελίδα σας

Ένα online σύστημα κρατήσεων που ενσωματώνεται εύκολα στον ιστότοπό σας είναι απαραίτητο. Το σύστημα θα πρέπει να σας επιτρέπει να προσαρμόζετε τη διαδικασία κράτησης ώστε να ταιριάζει με το branding και το στυλ του ιστοτόπου σας. Θα πρέπει επίσης να είναι εύκολο στη ρύθμιση και τη διαχείριση χωρίς να απαιτείται τεχνική εξειδίκευση.

10. Ανάλυση και υποβολή εκθέσεων

Ένα online σύστημα κρατήσεων που ενσωματώνεται εύκολα στον ιστότοπό σας είναι απαραίτητο. Το σύστημα θα πρέπει να σας επιτρέπει να προσαρμόζετε τη διαδικασία κράτησης ώστε να ταιριάζει με το branding και το στυλ του ιστοτόπου σας. Θα πρέπει επίσης να είναι εύκολο στη ρύθμιση και τη διαχείριση χωρίς να απαιτείται τεχνική εξειδίκευση.

Όλα τα παραπάνω σας βοηθούν να αναπτύξετε την επιχείρησή σας μειώνοντας παράλληλα το κόστος. Με ένα online σύστημα κρατήσεων, αναφορές σε πραγματικό χρόνο, μια εύκολη διαδικασία check-in και ενσωματώσεις συστημάτων τρίτων, τα online συστήματα έκδοσης εισιτηρίων είναι το κλειδί για την ικανοποίηση των πελατών, την αποτελεσματική διαχείριση των ταμειακών ροών και την κερδοφορία.

4. Εμπειρία των επισκεπτών

Με μια λύση έκδοσης εισιτηρίων και ελέγχου εισόδου, μπορείτε να εξυπηρετείτε καλύτερα τους επισκέπτες, τα μέλη και τις σχολικές ομάδες σας. Επιπλέον, μπορείτε να προσεγγίσετε ευρύτερες συνδεδεμένες αγορές μέσω των καναλιών διανομής. Αυτό γίνεται μέσω ενός ενιαίου σημείου αλήθειας στον πίνακα ελέγχου του λογισμικού σας. Η δυνατότητα ομαδικών εγγραφών μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο τόσο σε εσάς όσο και στους πελάτες σας, παρέχοντάς τους παράλληλα μια πιο ευχάριστη εμπειρία.

Δημιουργήστε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία για τους επισκέπτες, συμπεριλαμβάνοντας οτιδήποτε χρειάζονται στα χέρια τους. Με ειδοποιήσεις μέσω email και SMS, μπορείτε να παρέχετε εξατομικευμένο υλικό, προσφορές και συστάσεις στους επισκέπτες τη σωστή στιγμή, προσφέροντας μια πραγματικά εξατομικευμένη εμπειρία.

Απρόσκοπτα check-ins

online εφαρμογή κρατήσεων για κινητά
Ένα καλό λογισμικό κρατήσεων προσφέρει μια εφαρμογή online κρατήσεων για κινητά που μπορεί να σας βοηθήσει να έχετε πρόσβαση σε online κρατήσεις εν κινήσει.

Ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων εξοικονομεί πολύτιμο χρόνο για όλους, διευκολύνοντας τους αγοραστές εισιτηρίων να αγοράζουν εισιτήρια εκ των προτέρων και να κάνουν check in στο χώρο διεξαγωγής. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν μεγάλες ουρές εγγραφής στην είσοδο και μια απλοποιημένη διαδικασία check-in που περιλαμβάνει απλώς τη σάρωση του κωδικού QR του εισιτηρίου ή του γραμμωτού κώδικα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή του συστήματος σε οποιαδήποτε κινητή συσκευή.

Ανανεώστε την προσωπική εμπειρία του πελάτη με λύσεις σημείων πώλησης

Πουλήστε εισιτήρια στην πόρτα για προσωπικές πωλήσεις χρησιμοποιώντας ένα σημείο πώλησης συνδεδεμένο με το σύστημα κρατήσεών σας για να αποφύγετε τις διπλές κρατήσεις και να επιταχύνετε τη διαδικασία check-in.

Συνδέστε το POS σας με ένα μηχάνημα PDQ (μηχάνημα καρτών) για να λαμβάνετε πληρωμές (και λεπτομέρειες πληρωμής) σε δευτερόλεπτα και να μην υπερκαλύπτετε ποτέ τη χωρητικότητά σας.

5. Ανάπτυξη της διανομής

Μπορείτε να προσεγγίσετε μια εντελώς νέα δεξαμενή καταναλωτών και να αξιοποιήσετε την ευκαιρία με ένα μόνο κλικ. Μια λύση ηλεκτρονικών κρατήσεων μπορεί να συνδεθεί με πλατφόρμες διανομής για τον εξορθολογισμό των εργασιών και την αύξηση των κερδών.

Αυξήστε το μερίδιο αγοράς σας με την πώληση μέσω διεθνών online ταξιδιωτικών πρακτορείων (OTAs), όπως το TripAdvisor (Viator), το Get Your Guide και το Things to do in, και συνδέστε όλα τα δεδομένα κρατήσεων σε ένα ταμπλό.

Το σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων θα πρέπει να σας επιτρέπει να παρακολουθείτε όλες τις πτυχές των πωλήσεων εισιτηρίων σας, συμπεριλαμβανομένων των αναλυτικών στοιχείων στο διαδίκτυο, για να βλέπετε ποιες εκστρατείες μάρκετινγκ λειτουργούν καλύτερα.

Όλα αυτά τα πράγματα αυξάνουν τις δυνατότητες πωλήσεών σας, ενώ παράλληλα μειώνουν το διαχειριστικό κόστος - δεν χρειάζεται οι πελάτες να εκτυπώνουν εισιτήρια ή να έχουν ταμείο. Οι πελάτες μπορούν απλώς να παρουσιάσουν το email επιβεβαίωσης στο τηλέφωνό τους.

Είναι το κατάλληλο λογισμικό ψηφιακών κρατήσεων για την επιχείρησή μου;

Υπάρχουν πολλές επιλογές για να διαλέξετε ανάμεσα σε ένα online σύστημα κρατήσεων. Πώς αποφασίζετε, λοιπόν, ποιο είναι το κατάλληλο για εσάς;

Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη σας.

Τι είδους εισιτήρια θα πουλήσετε;

Υπάρχουν διάφορες διαθέσιμες επιλογές συστημάτων ηλεκτρονικών κρατήσεων, καθεμία από τις οποίες έχει σχεδιαστεί για έναν συγκεκριμένο κλάδο:

  • Οι πλατφόρμες συστημάτων κρατήσεων ταξιδιωτικών πρακτόρων προσφέρουν ένα ολοκληρωμένο σύνολο χαρακτηριστικών για τη διαχείριση όλων των πτυχών της επιχείρησής σας.
  • Το online σύστημα κρατήσεων του Zoo and Attraction προσφέρει ένα ευρύ φάσμα χαρακτηριστικών ειδικά προσαρμοσμένων στις ανάγκες της βιομηχανίας αναψυχής. Τα χαρακτηριστικά αυτά περιλαμβάνουν εγκαταστάσεις για την προκράτηση και τη διαχείριση δραστηριοτήτων, ραντεβού, συνδρομές και τροφοδοσία.
  • Τα online συστήματα κρατήσεων εισιτηρίων εκδηλώσεων μπορούν να πωλούν εισιτήρια για εκδηλώσεις, όπως συναυλίες, θεατρικές παραστάσεις ή φεστιβάλ.

Χρησιμοποιώντας το λογισμικό online έκδοσης εισιτηρίων, μπορείτε να δημιουργήσετε μια εξειδικευμένη ροή έκδοσης εισιτηρίων μέσω ενός widget στον ιστότοπο/στις ιστοσελίδες σας/στις σελίδες συγκεκριμένων εκδηλώσεων για το προϊόν σας. Επιλέξτε διάφορες κατηγορίες εισιτηρίων προς πώληση (ενηλίκων, παιδιών, VIP κ.λπ.), ορίστε την τιμή και έχετε πολλαπλές επιλογές πληρωμής για κάθε τύπο εισιτηρίου, λάβετε στατιστικά στοιχεία πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο και πολλά άλλα.

Σημείωση του συγγραφέα: Αν δεν είστε σίγουροι ποιος τύπος εισιτηρίου είναι κατάλληλος για την επιχείρησή σας ή αν χρειάζεστε βοήθεια στο σχεδιασμό της ροής έκδοσης εισιτηρίων, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Μπορείτε να κανονίσετε μια κλήση μαζί μας εδώ!

Πόσο εύκολο είναι στη χρήση;

Θα πρέπει να επιλέξετε ένα εύχρηστο ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων - άλλωστε, δεν θέλετε να ξοδέψετε ώρες για να μάθετε ένα περίπλοκο λογισμικό και το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου σας για να το προσαρμόσετε.

Ποιες είναι οι δυνατότητες έκδοσης εισιτηρίων;

Κάθε βιομηχανία έχει τις δικές της απαιτήσεις, αλλά η υποστήριξη είναι καθολική.

  • Έχουν μια αξιόπιστη ομάδα υποστήριξης;
  • Είναι πλήρως συμβατά με το PCI;
  • Υποστηρίζουν την εκτύπωση εισιτηρίων στο σπίτι;
  • Μπορούν οι άνθρωποι να αγοράζουν εύκολα εισιτήρια από ένα κινητό τηλέφωνο έκδοσης εισιτηρίων;
  • Προσφέρουν έλεγχο πρόσβασης;
  • Μπορούν να υποστηρίξουν δυναμικές τιμές εισιτηρίων και πολλαπλούς τύπους εισιτηρίων;
  • Ποιες είναι οι πολιτικές επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης και είναι ευθυγραμμισμένες με τις δικές σας;
  • Μπορείτε να προσαρμόσετε τις φόρμες ερωτήσεων έκδοσης εισιτηρίων για κάθε τύπο εισιτηρίου;
  • Υποστηρίζει check-in συμμετέχοντος και εξατομικευμένο περιεχόμενο με βάση τον τύπο εισιτηρίου; Ενσωματώνεται στο CRM σας;
  • Μπορεί να διαχειριστεί περιουσιακά στοιχεία;
  • Μπορείτε να ορίσετε προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις;
  • Υποστηρίζει τη συνδρομή των μελών;
  • Διαθέτει σημείο πώλησης για την πώληση εισιτηρίων αυτοπροσώπως;
  • Προσφέρει εισιτήρια σάρωσης σε κινητές συσκευές;
  • Μπορεί να ενσωματωθεί με τουρνικέ;

Ποιο είναι το κόστος;

Τα περισσότερα προϊόντα στην αγορά τιμολογούνται με βάση δύο τύπους μοντέλων τιμολόγησης, ένα τέλος ανά κράτηση, μια συνδρομή ή και τα δύο.

Άφιξη Ταξίδι έγραψε ένα πολύ κατατοπιστικό άρθρο σχετικά με αυτό, το οποίο μπορείτε να βρείτε εδώ.

Ο πίνακας αυτός συνοψίζει τις τιμές των πιο βασικών πακέτων προϊόντων.

Χρέωση ανά μοντέλο κράτησης

Αμοιβές λογισμικού online κρατήσεων - συγκρίνετε τα σχέδια τιμολόγησης.
Συγκρίνετε τα σχέδια τιμολόγησης των διαφόρων αμοιβών του συστήματος online κρατήσεων.

Μοντέλο συνδρομής

Μοντέλο συνδρομής λογισμικού online κρατήσεων
Μοντέλο συνδρομής συστήματος online κρατήσεων

Κάθε επιλογή έχει τα δικά της χαρακτηριστικά και το κόστος ποικίλλει ανάλογα με την πολυπλοκότητα του λογισμικού. Είναι επιτακτική ανάγκη να βρείτε λογισμικό που είναι εύχρηστο και διαθέτει όλα τα χαρακτηριστικά που χρειάζεστε για να διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις εισιτηρίων σας.

Ποια είναι η φήμη τους;

Ποιες αξιολογήσεις λαμβάνει σε ιστότοπους αναθεώρησης λογισμικού όπως το G2 και το Capterra;

Όταν επιλέγετε μεταξύ συστημάτων ηλεκτρονικών κρατήσεων για την πώληση εισιτηρίων, η φήμη της εταιρείας είναι το κλειδί. Φροντίστε να διαβάσετε κριτικές και να δείτε τι λένε οι πελάτες για το λογισμικό. Αυτό θα σας βοηθήσει να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με το ποιο λογισμικό ηλεκτρονικών κρατήσεων είναι κατάλληλο για την επιχείρησή σας.

Προσφέρει δωρεάν δοκιμή;

Η εταιρεία ηλεκτρονικών κρατήσεων που θα επιλέξετε θα πρέπει να προσφέρει έναν δοκιμαστικό λογαριασμό, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε το λογισμικό πριν από την αγορά. Αυτό θα σας βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό ηλεκτρονικών κρατήσεων είναι κατάλληλο για την επιχείρησή σας και ότι καταλαβαίνετε πώς να το χρησιμοποιείτε πριν πληρώσετε οποιαδήποτε τέλη έκδοσης εισιτηρίων.

Πώς είναι η εξυπηρέτηση πελατών;

Η υποστήριξη πελατών καθ' όλη τη διάρκεια της προσαρμογής του λογισμικού είναι ανεκτίμητη.

Τα περισσότερα συστήματα ηλεκτρονικών κρατήσεων προσφέρουν εξυπηρέτηση πελατών, η οποία είναι ανεκτίμητη καθώς πλοηγείστε σε αυτή τη νέα πλατφόρμα. Η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να περιλαμβάνει online chat, τηλεφωνική υποστήριξη και υποστήριξη μέσω email με τον νέο σας πάροχο υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της ρύθμισης του λογαριασμού σας. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει επιτόπια υποστήριξη πελατών ή προσωπικό σε ορισμένες περιπτώσεις.

Αυτό θα σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο το ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων και να μάθετε κάτι, καθώς κάθε ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων έχει τα μοναδικά του χαρακτηριστικά και οφέλη.

Συμπέρασμα

Η ψηφιακή πώληση εισιτηρίων με ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων εξαλείφει την ανάγκη για τηλεφωνικό κέντρο ή ταμείο. Αυτό αυξάνει την αποδοτικότητα και μειώνει το κόστος λειτουργίας και τη συνολική ικανοποίηση των πελατών.

Το λογισμικό online κρατήσεων προσφέρει εξυπηρέτηση πελατών, η οποία είναι ανεκτίμητη καθώς πλοηγείστε σε αυτή τη νέα πλατφόρμα και αυξάνετε τις πωλήσεις σας.

Πιστεύουμε ότι αξίζει να εξετάσετε ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων για την εταιρεία σας - θα κάνει τη ζωή σας πολύ πιο εύκολη και θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτε όλους τους πελάτες σας που πραγματοποιούν πωλήσεις και να μειώσετε το κόστος σας.

Συζητήσαμε την τιμολόγηση παραπάνω, αλλά μη διστάσετε να ξοδέψετε περισσότερα χρήματα για το online σύστημα κρατήσεών σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να πουλήσετε περισσότερα εισιτήρια και θα σας εξοικονομήσει πολύ πολύτιμο χρόνο.

Όσον αφορά το κόστος των συστημάτων ηλεκτρονικών κρατήσεων, υπάρχουν διάφορες επιλογές για να διαλέξετε. Κάθε επιλογή έχει το δικό της σύνολο χαρακτηριστικών και το κόστος ποικίλλει ανάλογα με την πολυπλοκότητα του λογισμικού. Είναι επιτακτική ανάγκη να βρείτε λογισμικό online κρατήσεων που είναι απίστευτα εύχρηστο και διαθέτει όλα τα χαρακτηριστικά που χρειάζεστε για τη διαχείριση των online κρατήσεών σας.

Τι νομίζεις? Πιστεύετε ότι το λογισμικό έκδοσης εισιτηρίων είναι ο τρόπος να πάτε;

Ενημερώστε μας στα σχόλια!

Ποιο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων χρησιμοποιείται για την ηλεκτρονική εγγραφή εκδηλώσεων και την έκδοση εισιτηρίων παραστατικών τεχνών;

Οι πιο διάσημες εταιρείες πλατφόρμας κρατήσεων για διοργανωτές εκδηλώσεων ή ομάδες διαχείρισης εκδηλώσεων για την online πώληση εκδηλώσεων και τη συλλογή δεδομένων εκδηλώσεων είναι οι εξής:

Ποιο online σύστημα κρατήσεων χρησιμοποιείται για τις κρατήσεις των Tour Operators;

Οι περισσότεροι ταξιδιωτικοί πράκτορες μεγάλου όγκου χρησιμοποιούν τους ακόλουθους παρόχους λύσεων κρατήσεων:

Ποιο ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων χρησιμοποιείται για την έκδοση εισιτηρίων για ζωολογικούς κήπους;

Ποιο online σύστημα κρατήσεων χρησιμοποιείται για περιηγήσεις με λεωφορείο Hop on Hop off;

Ποιο σύστημα και λογισμικό κρατήσεων χρησιμοποιείται για θεατρικές παραστάσεις;

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός συστήματος έκδοσης εισιτηρίων για εκδηλώσεις και του λογισμικού ηλεκτρονικών κρατήσεων ενός ταξιδιωτικού πράκτορα;

Οι διοργανωτές εκδηλώσεων και οι διοργανωτές εκδηλώσεων χρησιμοποιούν συστήματα έκδοσης εισιτηρίων για να πωλούν online εισιτήρια εκδηλώσεων εκ των προτέρων και στην πόρτα. Από την άλλη πλευρά, τα λογισμικά κρατήσεων των φορέων διοργάνωσης εκδρομών και δραστηριοτήτων χρησιμοποιούνται για την κράτηση εκδρομών και δραστηριοτήτων.

Το λογισμικό κρατήσεων ταξιδιωτικών πρακτόρων περιλαμβάνει συνήθως λειτουργίες όπως πολλαπλές χρονοθυρίδες ανά ημέρα, διαχείριση οδηγών, διαχείριση πελατών, διαχείριση δραστηριοτήτων και χρηματοοικονομική λογιστική.

Το λογισμικό κρατήσεων για ζωολογικούς κήπους και μουσεία διαθέτει συνήθως ώρες λειτουργίας, διαχείριση χρονοθυρίδων και λύσεις για μέλη. Ορισμένα προσφέρουν επίσης POS για εμπορεύματα και εστιατόρια, ενώ άλλα συνδέονται με συστήματα τρίτων, όπως το GoodTill ή το Attraction.io.

Πουλήστε εισιτήρια με ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων all-in-one

Ακόμη και αν δεν γνωρίζετε πολλά για τους υπολογιστές, δεν χρειάζεται να πτοηθείτε. Δεν χρειάζεστε τεχνικές γνώσεις για να δημιουργήσετε ένα σύστημα πώλησης εισιτηρίων, να πουλήσετε εισιτήρια και να αποκομίσετε τα οφέλη.

Το TicketingHub έχει παγκόσμια εμβέλεια που υποστηρίζει την πώληση εκατομμυρίων εισιτηρίων σε 180+ χώρες. Η TicketingHub υποστηρίζει τους πελάτες της πουλώντας εκατομμύρια εισιτήρια σε τουρίστες κάθε μέρα. Συνδέουμε τους πελάτες μας με απαράμιλλη πρόσβαση σε μια διεθνή αγορά εισιτηρίων για να πωλούν εισιτήρια online.

Τα online συστήματα κρατήσεών μας παρέχουν εργαλεία και υπηρεσίες που είναι απαραίτητα για μια επιτυχημένη επιχείρηση διαχείρισης εκδηλώσεων. Δώστε στον εαυτό σας την ευκαιρία να δημιουργήσετε μόνιμες αναμνήσεις αντί να ιδρώνετε για τις λεπτομέρειες.

Ίσως θέλετε να μάθετε περισσότερα:

Συνεχίστε να διαβάζετε

Επιστροφή στο ιστολόγιο