Σημείωση συγγραφέα: Αυτή η ανάρτηση ιστολογίου είναι γραμμένη για περιηγήσεις και εισιτήρια τοπικών ιδιοκτητών ιστότοπων. Όλα τα εργαλεία και οι ιστότοποι που συνιστώνται δεν συνδέονται, αυτό ακριβώς πιστεύουμε ότι λειτουργεί! Θέλουμε απλώς να βοηθήσουμε. Τελικά, βοηθώντας τους χειριστές περιηγήσεων και εισιτηρίων βοηθά την επιχείρηση TicketingHub. Ελπίζουμε πραγματικά ότι θα μάθετε πολλά και θα το βρείτε χρήσιμο. Βεβαιωθείτε ότι μοιράζεστε αυτό το άρθρο με οποιονδήποτε ενδιαφέρεται. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει το άρθρο μέχρι το τέλος για να αρχίσετε να συνθλίβετε τις τοπικές εκδρομές και τους ανταγωνιστές σας!
Γνωρίζετε ότι χρειάζονται μόνο 50 χιλιοστά του δευτερολέπτου για να πείσετε τους πιθανούς πελάτες να παραμείνουν στον ιστότοπό σας;
Και δεν αποτελεί έκπληξη, ως άνθρωποι, χρειάζεται μόνο το 1/10 του δευτερολέπτου για να έχουμε την πρώτη μας εντύπωση για ένα άτομο.
Οι ιστότοποι δεν διαφέρουν.
Ας υποθέσουμε ότι πουλάτε υπηρεσίες ή αγαθά σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι θέμα "do or die" να προσελκύσετε επισκέπτες του ιστότοπου και να τους μετατρέψετε σε πιθανούς πελάτες, να καθοδηγήσετε τη διαδικασία κράτησης και να κλείσετε μια πώληση.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η έρευνα δείχνει ότι μόνο το 1 έως 3% των επισκεπτών του ιστότοπου μετατρέπονται σε πωλήσεις στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Παραδόξως, η ταξιδιωτική βιομηχανία μετατρέπεται λιγότερο στο 0,3% από τον Αύγουστο του 2022. Το μέσο ποσοστό μετατροπών για ιστότοπους περιοδείας είναι δυστυχώς χαμηλό.
Έτσι, κάνοντας το παιχνίδι λίγο πιο τεταμένο και προκλητικό. Ο ρόλος των συντελεστών μετατροπής έχει σημασία.
Τι είναι λοιπόν το ποσοστό μετατροπής;
Ίσως το έχετε ακούσει ήδη, ειδικά αν εργάζεστε στα αναλυτικά στοιχεία και τα δεδομένα του ιστότοπού σας. Αλλά ας μιλήσουμε περισσότερο για το ποσοστό μετατροπών αργότερα σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου.
Πρώτον, σκεφτείτε τις περιηγήσεις σας.
Ας υποθέσουμε ότι ο ιστότοπός σας δέχεται κατά μέσο όρο 500 μηνιαίους επισκέπτες, αλλά μόνο το 1% οδηγεί στη φόρμα κράτησης και στις κλειστές πωλήσεις. Συγκεκριμένα, αυτό είναι μόνο 5 από τους 500 επισκέπτες του ιστότοπου, αφήνοντας τους άλλους 99% ή 495 επισκέπτες έξω.
Τι γίνεται όμως αν λαμβάνετε τον ίδιο αριθμό επισκεπτών ιστότοπου 500, αλλά έχετε υψηλότερο ποσοστό επιτυχημένων μετατροπών;
Ας πούμε, ένα ποσοστό υψηλότερο στο ποσοστό μετατροπής της κράτησής σας.
Εάν ένα ποσοστό υψηλότερο, από 1:100 έως 2:100.
Αυτό είναι διπλάσιο από τις πωλήσεις σας!
Εάν με αυτό το ποσοστό μετατροπής κράτησης 1%, κερδίζετε καθαρό εισόδημα 10,000 $ το μήνα. τότε με 2%, κερδίζετε άλλα 10.000 δολάρια!
Λοιπόν, αυτό είναι ένα WOW! Μπορεί να νομίζετε ότι ακούγεται πολύ καλό για να είναι αληθινό! Ωστόσο, μπορεί να εκπλαγείτε από το πώς οι μεγάλες επωνυμίες χρησιμοποιούν στρατηγικές μάρκετινγκ ποσοστού μετατροπών για να αυξήσουν τις διαδικτυακές πωλήσεις και τις κρατήσεις μέσω κινητού.
Ρεαλιστικά, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος - ένα χρόνο για τη Walmart Canada να επανασχεδιάσει πλήρως μια αποτελεσματική διαδικτυακή σελίδα και ίσως μόνο μερικούς μήνες για μερικούς. Μήνες έως χρόνια, ο χρόνος έχει σημασία, αλλά αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία είναι ο τρόπος με τον οποίο η βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών παρέχει βιωσιμότητα στις καμπάνιες μάρκετινγκ.
Θέλετε να διπλασιάσετε τις πωλήσεις σας; Φυσικά, το κάνετε!
Τι θα λέγατε να ξεκινήσετε με τους υπάρχοντες μηνιαίους επισκέπτες σας;
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε ένα ποσοστό μετατροπών ιστότοπου και γιατί διατηρεί τους πελάτες αφοσιωμένους στον ιστότοπο. Για να σας πω, μπορεί να εκπλαγείτε πόσο χρειάζεστε για να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπών του ιστότοπου περιοδείας σας σήμερα.
Ας βουτήξουμε.
Ποιο είναι το ποσοστό μετατροπής;
Το ποσοστό μετατροπών είναι το ποσοστό των πωλήσεων διαιρούμενο με τον αριθμό των επισκεπτών του ιστότοπου.
Έτσι, στο προηγούμενο παράδειγμα, εάν έχετε 500 επισκέπτες ιστότοπου και μόνο πέντε στροφές σε πελάτες, αυτό είναι ποσοστό μετατροπών 1%. (500 διαιρούμενο με 5 ισούται με 1%)
Με απλά λόγια, το ποσοστό μετατροπής είναι το ποσοστό των επισκεπτών του ιστότοπου που μετατράπηκαν σε πωλήσεις ή ολοκλήρωσαν οποιαδήποτε επιθυμητή ενέργεια για μετατροπή.
Οι επιθυμητές ενέργειες για τη μετατροπή στον ιστότοπο μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Κλικ στο κουμπί CTA
- Εγγραφείτε για ένα ενημερωτικό δελτίο
- Ορίζει το ξυπνητήρι ή την ειδοποίηση για προσφορές και εκπτώσεις
- Συμπληρώνει μια φόρμα κράτησης
- Κλικ στα κουμπιά σελίδων κοινωνικών μέσων
Ανάλογα με το στόχο σας, μπορείτε να αποφασίσετε ποια σελίδα ή λειτουργία της σελίδας κρατήσεων θα βελτιστοποιήσετε για μετατροπές.
Μάθετε πώς το κάνετε: Κάντε βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπών
Η βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής ή CRO είναι η συστηματική διαδικασία αύξησης του ποσοστού των επισκεπτών σε έναν ιστότοπο που κάνουν την επιθυμητή ενέργεια.
Είναι μια ολιστική και βασισμένη σε δεδομένα προσέγγιση για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας βελτιώνοντας την απόδοση του ιστότοπού σας. Ο στόχος είναι να αυξήσετε τους δυνητικούς πελάτες, τις πωλήσεις και την απόδοση επένδυσης από την τρέχουσα επισκεψιμότητά σας.
Το CRO βελτιστοποιεί όλους τους τομείς της εμπειρίας χρήστη (UX) για να κάνει τον ιστότοπό σας πιο φιλικό προς το χρήστη, σχετικό και ελκυστικό.
Αυτό μπορεί να γίνει δοκιμάζοντας A / B διαφορετικές εκδόσεις της ίδιας σελίδας ή δυνατότητας για να δείτε ποιο σχέδιο μετατρέπεται καλύτερα.
Το καλύτερο μέρος είναι ότι δεν χρειάζεστε μεγάλο προϋπολογισμό. Μπορείτε να ξεκινήσετε τις δοκιμές διαχωρισμού σήμερα χωρίς να σπάσετε την τράπεζα με τα σωστά εργαλεία.
Πώς λειτουργεί το CRO
- Πρώτον, διατυπώστε υποθέσεις σχετικά με το γιατί οι επισκέπτες του ιστότοπού σας δεν μετατρέπουν. Θα μπορούσε να οφείλεται στο γεγονός ότι ο ιστότοπός σας χρειάζεται πολύ χρόνο για φόρτωση; Είναι οι φωτογραφίες σας χαμηλής ποιότητας; Ή μήπως το CTA σας είναι ασαφές;
- Αναπτύξτε και σχεδιάστε ιδέες για να μετατρέψετε αυτούς τους επισκέπτες του ιστότοπου εφαρμόζοντας τις υποθέσεις. Μπορείτε να αυξήσετε την ταχύτητα φόρτωσης του ιστότοπου; Τι θα λέγατε να τραβήξετε καλύτερες φωτογραφίες; Έχετε δοκιμάσει τα «κολλώδη» κουμπιά CTA;
- Δοκιμάστε τις ιδέες με το A / B Testing και δείτε ποια λειτουργεί.
Γιατί πρέπει να σας ενδιαφέρει;
Επειδή πολλοί αποτυγχάνουν στο μάρκετινγκ λόγω κακών ποσοστών μετατροπής. Φυσικά, πολλοί παράγοντες συμβάλλουν σε επιτυχημένες στρατηγικές μάρκετινγκ. Ωστόσο, το ποσοστό μετατροπών καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο οι δυνητικοί πελάτες μπορούν να γνωρίσουν περισσότερο τις περιηγήσεις σας. και κάντε κράτηση μαζί σας.
Είναι πραγματικά απαραίτητο το CRO;
Δεν υπάρχει σταθερός τύπος για μια στρατηγική βελτιστοποίησης μετατροπών ιστότοπου, αλλά υπάρχουν στρατηγικές εργασίας από τις αρχές μάρκετινγκ. Η Walmart, όπως αναφέρθηκε, έκανε επανασχεδιασμό σελίδας για ένα χρόνο και αύξησε τις κρατήσεις μέσω κινητού κατά 98%. Δούλεψε στη Walmart. Μπορεί να λειτουργήσει και για τις περιηγήσεις σας. Όμως, η ταξιδιωτική βιομηχανία είναι λίγο διαφορετική από το ηλεκτρονικό εμπόριο. Έτσι, μπορείτε να μάθετε από αυτούς. Αλλά δεν μπορείτε να αντιγράψετε αυτό που λειτουργεί για αυτούς.
Οι αποτελεσματικοί CROs σας βοηθούν:
- Μέτρηση απόδοσης ιστότοπου
- Γνωρίστε σελίδες και λειτουργίες ιστότοπου για βελτίωση
- Διπλάσια έσοδα από online κρατήσεις
- Συνετή δαπάνη σε διαφημίσεις
Εάν θέλετε μια πιο στοχευμένη βελτιστοποίηση, αποφύγετε να είστε γενικοί και να είστε συγκεκριμένοι σχετικά με τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες του ιστότοπού σας. Κάντε πρώτα CRO και, στη συνέχεια, εφαρμόστε στρατηγικές.
Θυμάμαι: Τα καλά πράγματα χρειάζονται πάντα χρόνο. Οι αποτελεσματικές στρατηγικές δεν διαφέρουν.
Πώς να αυξήσετε τις online κρατήσεις με τη βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπών ιστότοπου;
Δεν υπάρχει συγκεκριμένος κανόνας, αλλά υπάρχουν αρχές λειτουργίας. Έτσι, εξετάσαμε περιπτωσιολογικές μελέτες ταξιδιωτικών και ταξιδιωτικών εταιρειών που διπλασιάζουν τα έσοδα από τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών. Και εξαγάγαμε τους πέντε πιο σημαντικούς παράγοντες που λειτουργούν για μια τουριστική εταιρεία.
Φροντίστε να μην χάσετε ούτε πόντο!
#1 Βελτιστοποιήστε εικόνες και βίντεο
Οι εικόνες και τα βίντεο μπορούν να είναι ισχυρά εργαλεία για να πείσουν τους επισκέπτες του ιστότοπου να μετατρέψουν. Θυμηθείτε, ο ιστότοπός σας είναι η ψηφιακή βιτρίνα των περιηγήσεών σας. Αντιπροσωπεύουν οπτικά τις περιοδείες σας και μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία μιας συναισθηματικής σύνδεσης με πιθανούς πελάτες.
Ωστόσο, μπορούν να βλάψουν τα ποσοστά μετατροπών σας εάν δεν είναι υψηλής ποιότητας ή σχετικά. Η κακή ποιότητα εικόνας μπορεί να κάνει τον ιστότοπό σας να φαίνεται αντιεπαγγελματικός και άσχετος. Εκτός αυτού, τα άσχετα βίντεο μπορούν να αποσπάσουν την προσοχή των επισκεπτών του ιστότοπου από τη λήψη της επιθυμητής ενέργειας.
Για να βελτιστοποιήσετε τις εικόνες και τα βίντεό σας, βεβαιωθείτε ότι είναι:
- Υψηλής ποιότητας: Χρησιμοποιήστε εικόνες υψηλής ανάλυσης που αποτυπώνουν την ομορφιά των περιηγήσεών σας.
- Σχετικός: Βεβαιωθείτε ότι σχετίζονται με το περιεχόμενο της σελίδας και το μήνυμα που θέλετε να στείλετε.
- Ελκυστικός: Χρησιμοποιήστε συναρπαστικές και εντυπωσιακές εικόνες και βίντεο που θα κρατήσουν την προσοχή των επισκεπτών του ιστότοπου.
Ωστόσο, η χρήση πραγματικών φωτογραφιών είναι πιο αποτελεσματική στη μετατροπή πελατών από τις φωτογραφίες αποθεμάτων. Μετά από όλα, πουλάτε τις περιηγήσεις σας, οπότε είναι λογικό να ξοδέψετε μια δεκάρα για τη φωτογραφία των περιηγήσεων και των δραστηριοτήτων σας.
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Κάντε τις πιθανότητες των 50 χιλιοστών του δευτερολέπτου να μετράνε. Για να αναπτύξετε λύσεις, δοκιμάστε να πειραματιστείτε με τη φωτογραφία τρόπου ζωής ή τοπίου, τα GIF, την κινηματογράφηση και τα βίντεο. Οι άνθρωποι είναι οπτικά πλάσματα. Οι πρώτες εντυπώσεις έχουν σημασία και είτε το κάνετε είτε το σπάτε στη μνήμη ενός πελάτη.
#2 Κρατήστε το απλό
Διατηρήστε τον ιστότοπό σας απλό επιτυγχάνοντας δύο πράγματα: σχεδιασμό και ταχύτητα.
Διατηρήστε το σχεδιασμό ιστοσελίδων απλό
Όσον αφορά το σχεδιασμό ιστοσελίδων, η απλότητα είναι το κλειδί. Αποφύγετε να αποσπάσετε την προσοχή του δυνητικού πελάτη σας με υπερβολική ακαταστασία ή πολυπλοκότητα. Δεν θέλετε να συντρίψετε τους επισκέπτες του ιστότοπου και να τους κάνετε να χάσουν το ενδιαφέρον τους.
Ίσως, μπορεί να θέλετε να ενθαρρύνετε τους πελάτες με το να είστε μοναδικοί. Όμως, το να είσαι πολύ μοναδικός και καινοτόμος στο σχεδιασμό μπορεί να αποσπάσει την προσοχή.
Διατηρήστε το σχεδιασμό του ιστότοπού σας απλό και καθαρό για να προσελκύσετε τους επισκέπτες του ιστότοπου και να κάνετε την επιθυμητή ενέργεια.
%20(1).jpg)
Μερικές συμβουλές για να διατηρήσετε το σχεδιασμό του ιστότοπού σας απλό περιλαμβάνουν:
- Μινιμαλιστικό στυλ
- Βασικές γραμματοσειρές και χρώματα
- Ευανάγνωστο κείμενο
- Διατηρώντας τη διάταξη απλή
- Αποφυγή υπερβολικής κινούμενης εικόνας ή κίνησης
Διατηρώντας τον σχεδιασμό του ιστότοπού σας απλό, διευκολύνει τους επισκέπτες του ιστότοπου να επικεντρωθούν στο περιεχόμενό σας και να κάνουν την επιθυμητή ενέργεια.
Σε στυλ αλλά απλή, TicketingHub κρατά Electric Gamebox του widget κρατήσεων. Δείτε τη συνεργασία μας εδώ: Electric Gamebox χρησιμοποιεί τώρα το λογισμικό κρατήσεων TicketingHub
Ενισχύστε την ταχύτητα του ιστότοπου
Γνωρίζετε ότι σύμφωνα με την έρευνα, μια καθυστέρηση ενός δευτερολέπτου στη φόρτωση σελίδας μπορεί να οδηγήσει σε μείωση των ποσοστών μετατροπής κατά 7%;
"Ένας ιστότοπος που φορτώνει σε 1 δευτερόλεπτο έχει ποσοστό μετατροπής ηλεκτρονικού εμπορίου 2.5x υψηλότερο από έναν ιστότοπο που φορτώνεται σε 5 δευτερόλεπτα." - Τι βρήκαμε για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου B2C, από την Portent
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε την ταχύτητα του ιστότοπού σας, όπως:
- Βελτιστοποίηση εικόνων και βίντεο
- Ελαχιστοποίηση κώδικα
- Χρήση δικτύου παροχής περιεχομένου (CDN)
- Ρύθμιση της προσωρινής αποθήκευσης
- Χρησιμοποιώντας ένα ταχύτερο πρόγραμμα φιλοξενίας
Για να μετρήσετε την επιτυχία σας και να γνωρίζετε τομείς που πρέπει να βελτιωθούν, ακολουθούν εργαλεία που έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν:
- GTmetrix- είναι ένα ισχυρό αλλά απλό στη χρήση εργαλείο που μπορεί να σας βοηθήσει να δοκιμάσετε την απόδοση του ιστότοπού σας. Δοκιμάζει το χρόνο φόρτωσης και παρέχει χρήσιμες πληροφορίες σε βασικούς τομείς στους οποίους μπορείτε να εστιάσετε. Το πρόγραμμα εκκίνησης της GTmetrix ξεκινά από 18 $ / μήνα. Είναι ιδανικό για νεοσύστατες επιχειρήσεις και μικρούς ταξιδιωτικούς πράκτορες που αρχίζουν να μετρούν και να ενισχύουν την ταχύτητα του ιστότοπου για SEO και CRO.
- Ab Tasty- είναι μια πλατφόρμα που βελτιώνει κάθε σημείο επαφής στη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των πελατών σας. Διαθέτουν εξατομίκευση και πειραματισμό για επιχειρήσεις. Εάν είστε επιχείρηση και έχετε πολύ προϋπολογισμό στην τράπεζα για CRO, η AB Tasty είναι για εσάς. Μπορείτε να λάβετε πραγματικές κριτικές από την Capterra σχετικά με την AB Tasty εδώ. Η τιμολόγηση δεν παρέχεται, μπορείτε να λάβετε την προσφορά σας εδώ.
Οι παγκόσμιοι χρήστες του Διαδικτύου περιηγούνται στα κινητά τους τηλέφωνα εν κινήσει. Μπορείτε να σκεφτείτε πολλές διαφορετικές πιθανές ρυθμίσεις. Μπορεί να φτάσουν στον ιστότοπό σας ενώ ταξιδεύουν στο δρόμο για το σπίτι τους ή ενώ συναντούν φίλους. Οι επισκέπτες του ιστότοπου έχουν μικρό εύρος διατήρησης και πολλοί περισπασμοί μπορούν να αναλάβουν την προσοχή τους στον ιστότοπό σας. Μια μικρή καθυστέρηση μπορεί να είναι αρκετή για να τους κάνει να κάνουν κλικ στο κουμπί πίσω και να συνεχίσουν σε άλλες επιλογές ιστότοπου.
Μάθετε πού να εστιάσετε εκθέτοντας κριτικές περιοδείας. Διαβάστε το πλήρες ιστολόγιό μας εδώ: Καλύτεροι ιστότοποι ταξιδιωτικών κριτικών για μέγιστη επισκεψιμότητα
#3 Χρησιμοποιήστε πειστική κειμενογραφία
Η κειμενογραφία είναι η τέχνη της γραφής πειστικού κειμένου που ενθαρρύνει τους ανθρώπους να αναλάβουν την επιθυμητή δράση. Εάν μπορείτε να πείσετε τους επισκέπτες του ιστότοπου να κάνουν την επιθυμητή ενέργεια, μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά τα ποσοστά μετατροπών σας.
%20(1).jpg)
Η αποτελεσματική κειμενογραφία κάνει:
- Εστίαση στα οφέλη και όχι στα χαρακτηριστικά
- Χρησιμοποιεί συναισθηματικές εκκλήσεις
- Εμφανίζει διαδικτυακές κριτικές και μαρτυρίες
- Χρησιμοποιεί πειστική γλώσσα
Εκτός αυτού, η έξυπνη και αποτελεσματική κειμενογραφία δεν χρειάζεται να είναι μεγάλη. Και πάλι, η απλότητα είναι το κλειδί. Να είστε πειστικοί, αλλά να μην είστε πιεστικοί και να είστε βαρείς στο κείμενο.
#4 Επενδύστε στην εμπιστοσύνη μάρκας
Όταν επισκέπτεστε το Amazon, το Apple Store ή το Nike Store, σίγουρα δεν αμφισβητείτε την τιμή ή την ποιότητα. Χωρίς καμία αμφιβολία, αγοράζετε επειδή γνωρίζετε ότι είναι το Amazon. Είναι το πιο σημαντικό ηλεκτρονικό εμπόριο στον κόσμο. γιατί ταλαιπωρία αμφισβήτησης; Ξέρετε ότι είναι ένα εξαιρετικό iPad επειδή η Apple το κάνει. Και ξέρεις ότι δεν μπορείς ποτέ να κάνεις λάθος στο τρέξιμο επειδή είναι η Nike.
Βλέπετε; Η εμπιστοσύνη της μάρκας είναι το παν στο μάρκετινγκ. Αν και δεν μπορείτε να πάτε στο ίδιο επίπεδο με αυτές τις εταιρείες Fortune 100, έχετε το σημείο στο καλό μάρκετινγκ.
Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης επωνυμίας σάς βοηθά:
- Αύξηση της δεκτικότητας στην αγορά
- Δημιουργήστε την υπεράσπιση πελατών και πελατών
- Μείνετε μπροστά από τους ανταγωνιστές σας
Όσο περισσότερο δημιουργείτε εμπιστοσύνη επωνυμίας με τους πελάτες σας, τόσο περισσότερο η Google θα σας αρέσει επίσης. Έτσι θα σας βοηθήσει να αυξήσετε την κατάταξη SERP σας - οργανικά. Και αυτή είναι η βιωσιμότητα στο μάρκετινγκ!
Πώς μπορείτε λοιπόν να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη επωνυμίας; Ακολουθούν μερικοί τρόποι:
- Επωνυμία κοινωνικών μέσων
- Βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας (χρόνος φόρτωσης, εικόνες, περιεχόμενο και σχόλια πραγματικών χρηστών)
- Επιχειρηματικές καταχωρίσεις σε διαδικτυακούς καταλόγους επιχειρήσεων
- Ευτυχισμένες σχέσεις στο χώρο εργασίας (οι υπάλληλοί σας είναι οι καλύτεροι πρεσβευτές σας)
- Εμφάνιση σχολίων πελατών στη σελίδα προορισμού σας
Το Forbes έγραψε εξαιρετικό περιεχόμενο για φαγητό για σκέψη σχετικά με την εμπιστοσύνη της επωνυμίας εδώ: Γιατί η οικοδόμηση εμπιστοσύνης είναι εξίσου σημαντική με την οικοδόμηση της επωνυμίας σας.
#5 Δώστε έμφαση στα κουμπιά CTA
Διευκολύνετε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας να κάνουν κράτηση σε εσάς. Αποφύγετε να χάσετε τον σκοπό σας χάνοντας τη βελτιστοποίηση κουμπιού παρότρυνσης για δράση (CTA)!
Πώς μπορείτε να τονίσετε το κουμπί CTA;
- Αφήστε το να ξεχωρίζει: πειραματιστείτε με διαφορετικά χρώματα ανάλογα με την επωνυμία σας που κάνει το κουμπί CTA να ξεχωρίζει από την υπόλοιπη σελίδα.
- Προσθέστε το στοιχείο του επείγοντος: χρησιμοποιήστε τους όρους "Κάντε κράτηση τώρα, απομένουν μόνο 3 υποδοχές".
- Επαναλάβετε: τοποθετήστε το κουμπί CTA σε όλη τη σελίδα. Μερικοί δοκιμάζουν το κολλώδες κουμπί CTA που παραμένει ορατό ακόμα και όταν ο επισκέπτης κάνει κύλιση προς τα κάτω ή επισκέπτεται άλλες σελίδες.
Τα σωστά τοποθετημένα κουμπιά CTA διευκολύνουν επίσης τους χρήστες να κάνουν κράτηση σε κινητές συσκευές. Όχι μόνο καθιστά τις υπηρεσίες σας σαφείς, αλλά βοηθά επίσης τους χρήστες σας να έχουν μια εκπληκτική εμπειρία κατά τη διαδικασία κράτησης.
#6 Επιλέξτε το widget της κράτησής σας
Δεδομένου ότι εστιάζετε στο μάρκετινγκ περιηγήσεων, θέλετε οι επισκέπτες σας να ΚΑΝΟΥΝ ΚΡΑΤΗΣΗ. Με αυτά τα λόγια, μην χάσετε ποτέ το widget κρατήσεων στη στρατηγική μάρκετινγκ.
Γιατί?
Το widget κρατήσεων είναι ένα κρίσιμο μέρος του ταξιδιού των πελατών σας. Η έρευνα δείχνει ότι ένα εντυπωσιακό ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού 70% συμβαίνει στη βιομηχανία ηλεκτρονικού εμπορίου. Για να μην αναφέρουμε, η ταξιδιωτική βιομηχανία έχει μόνο ποσοστό μετατροπής 0.2% κατά μέσο όρο - αυτό είναι αρκετά χαμηλό από τον μέσο όρο στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Ένας από τους κύριους ενόχους;
Μεγάλη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.
Τι είναι λοιπόν ένα καλό widget κρατήσεων;
- Εύκολη ροή ολοκλήρωσης αγοράς
- Απλός σχεδιασμός χρήστη
- Γρήγορη ταχύτητα φόρτωσης
- Βελτιστοποιημένο για κινητά
- Χρησιμοποιεί εικόνες για να προσελκύσει
- Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών και νομισμάτων
Η TicketingHub είναι ενθουσιασμένη που ανακοινώνει το νέο widget κρατήσεων με ταχύτερο, πιο όμορφο και πιο ελκυστικό σχεδιασμό. Μείνετε συντονισμένοι για την ενημέρωση του ιστολογίου μας!
Επιλέξτε το widget κρατήσεων με δυνατότητα πώλησης και διασταυρούμενων πωλήσεων
Σκεφτείτε το εξής: «Η Amazon έχει αναφέρει ότι οι διασταυρούμενες πωλήσεις και οι πωλήσεις μακιγιάζ έως και το 35% των εσόδων τους. Οι προτάσεις προϊόντων είναι υπεύθυνες για ένα μέσο όρο 10-30% των εσόδων του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου. -Πώς να πουλήσετε και να πουλήσετε; Στρατηγικές για την αύξηση των εσόδων για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
Οι πωλήσεις και οι διασταυρούμενες πωλήσεις λειτουργούν και για την ταξιδιωτική βιομηχανία. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε μια περιοδεία σαφάρι, μπορείτε να πουλήσετε ένα μπλουζάκι ή κούπες μαζί του ή ίσως ένα δωρεάν σνακ μετά από μια άγρια περιπέτεια. Εναλλακτικά, εάν πουλάτε περιηγήσεις για φαγητό, μπορείτε να πουλήσετε μια κράτηση με μια «καλύτερη» προσφορά. Ίσως η «καλύτερη προσφορά» να είναι μια εξαιρετική τοπική κουζίνα που δεν πρέπει να χάσετε.
Μπορείτε να τροποποιήσετε οποιαδήποτε προσφορά μπορεί να προσφέρει η ταξιδιωτική σας εταιρεία. Μπορεί να είναι ένα γεύμα με γραφική θέα ή μια ειδική επιπλέον περιήγηση, αρκεί να δώσετε αξία στους καλεσμένους σας. Ενθουσιάστε τους και αφήστε τους περίεργους. Αυτό θα πρέπει να τους κάνει κλικ!
Το TicketingHub σάς διευκολύνει να κάνετε πωλήσεις και διασταυρούμενες πωλήσεις χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε έναν περίπλοκο ιστότοπο. Σκεφτείτε το widget κρατήσεων ως ένα widget διοχέτευσης αγορών βελτιστοποιημένο για plug-and-play. Το αντιγράφετε και το επικολλάτε στον ιστότοπό σας και είστε καλοί!
Ως αποτέλεσμα, το TicketingHub μπόρεσε να βοηθήσει τους πελάτες να αυξήσουν τις πωλήσεις εισιτηρίων έως και 400% περισσότερο. Εξοικονομείτε χρόνο, αυξάνετε τις πωλήσεις εισιτηρίων και εστιάζετε σε αυτό που αγαπάτε!
Δείτε πώς ο αγαπητός μας πελάτης, City Tours Belfast, αυξήθηκε 400% περισσότερο στις πωλήσεις μετά τη μετακόμισή του στο TicketingHub.
Πότε είναι η καλύτερη στιγμή για να ξεκινήσετε τη βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπών ιστότοπου;
Σήμερα είναι πάντα μια καλή αρχή για νέα ξεκινήματα. Έτσι, αν αναρωτιέστε πότε να ξεκινήσετε, μπορείτε να το κάνετε σήμερα.
Ωστόσο, είναι επίσης αξιοσημείωτο να σκεφτείτε τον στόχο βελτιστοποίησης που χρειάζεται η επιχείρησή σας. Ειδικά στην τουριστική βιομηχανία, πουλάτε περισσότερες εκδρομές ανάλογα με τις εποχές. Ας υποθέσουμε ότι η βελτιστοποίηση των σελίδων σας για την περίοδο πριν και κατά τη διάρκεια του χειμώνα είναι καλύτερη εάν πουλάτε χειμερινές εκδρομές. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να ξεπεράσετε τους ανταγωνιστές σας.
Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα αποτελέσματα βελτιστοποίησης και τα δεδομένα για την επόμενη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών. Μπορεί να παρέχει πληροφορίες σχετικά με το ποιο κουμπί ή σχεδιασμός ιστότοπου λειτουργεί και ποιο όχι. Μπορείτε να παίξετε με τα δεδομένα που συλλέγετε και να λάβετε πιο ενημερωμένες αποφάσεις.
Έτσι, με λίγα λόγια, η καλύτερη στιγμή για να ξεκινήσετε τη βελτιστοποίηση είναι σήμερα. Όμως, είναι πάντα να είστε αντικειμενικοί και να προσέχετε τους στόχους CRO ανά σεζόν.
Μάθετε πώς να διαχειρίζεστε τις περιηγήσεις σας 101% καλύτερα. Διαβάστε το ιστολόγιό μας για τη διαχείριση των περιηγήσεων εδώ.
Τακτικές μάρκετινγκ μετατροπής ιστότοπου περιοδείας: Λειτουργεί;
Ναι, λειτουργεί!
Γιατί?
Ας υποθέσουμε ότι ενισχύετε το μάρκετινγκ μέσω email για κάθε καταχώριση επιχείρησης σε ιστότοπους κριτικών και δημοσιεύετε τακτικά περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες. Ωστόσο, εξακολουθεί να μην είναι κέρδος εάν δεν μπορείτε να οδηγήσετε αποτελεσματικά τους πελάτες από τη φόρμα κράτησης μέχρι τη διαδικασία πληρωμής. Τα κακά ποσοστά μετατροπής επηρεάζουν άμεσα τα έσοδα.
Έτσι, μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις προσπάθειες προώθησης μάρκετινγκ περιηγήσεων μόνο εάν ο σχεδιασμός του ιστότοπού σας, οι εικόνες, η ταχύτητα φόρτωσης σελίδας, το αντίγραφο, τα κουμπιά CTA και τα widget κρατήσεων συνεργάζονται για μετατροπή.
Ξεκινήστε με τους τρέχοντες πελάτες σας. Αποθηκεύστε το 99% που εγκαταλείπει τον ιστότοπό σας χωρίς να ολοκληρώσετε μια αγορά. Διπλασιάστε τις πωλήσεις σας ακόμη και με ποσοστιαία αύξηση του ποσοστού μετατροπών ακολουθώντας αυτές τις τεχνικές, μπορείτε να αρχίσετε να το κάνετε μόνοι σας.
Από πού να ξεκινήσετε;
Εάν είστε τύπος που το κάνετε μόνοι σας, ακολουθώντας όλες αυτές τις συμβουλές CRO μπορεί να σας βοηθήσει. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος. Ίσως, καλωσορίστε κάποια δοκιμή και λάθος. Αλλά μπορεί να λειτουργήσει!
Από την άλλη, εάν έχετε αρκετό προϋπολογισμό και πιο συγκεκριμένο στόχο μετατροπής με περιορισμένο χρονικό όριο, μπορείτε να λάβετε βοήθεια από οργανισμούς CRO.
Ευχαριστήριο Σημείωμα: Η ομάδα μας θέλει να ευχαριστήσει προσωπικά τους χρήσιμους πόρους από τους οποίους συλλέξαμε πληροφορίες για αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου. Όπως μπορείτε να δείτε, αυτό το περιεχόμενο περιλαμβάνει πολλή έρευνα και έλεγχο. Αλλά όλα αυτά καθίστανται δυνατά με τη βοήθεια των πληροφοριών αυτών των αναρτήσεων ιστολογίου μέσω της βαθιάς έρευνάς τους (θα τα συνδέσω παρακάτω, ώστε να μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε):
- Ιστολόγια του The Good για τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών
- Άρθρο ποσοστού μετατροπής με PDF Λήψη από Optimizely
Θέλετε να μάθετε από την ομάδα μάρκετινγκ του TicketingHub;
Το TicketingHub όχι μόνο σας δίνει πρόσβαση σε αυτό που πιστεύουμε ότι είναι το πιο εύκολο widget πώλησης περιηγήσεων για να ρυθμίσετε και να ενσωματώσετε, αλλά σας προσφέρουμε επίσης έξυπνες συμβουλές μάρκετινγκ και σχέδια δράσης για τη βελτίωση της απόδοσης των διαδικτυακών πωλήσεών σας. Δεν είμαστε πρακτορείο μάρκετινγκ και δεν θέλουμε να γίνουμε. Ωστόσο, πιστεύουμε ότι κατανοούμε τις περιηγήσεις και τις διαδικτυακές πωλήσεις εισιτηρίων καλύτερα από τα περισσότερα πρακτορεία μάρκετινγκ. Εργαζόμαστε σκληρά, οπότε οι περιηγήσεις ticketingHub και οι δυνατότητες λογισμικού εισιτηρίων για ταξιδιωτικούς πράκτορες παρέχουν αποδεδειγμένα αποτελέσματα για να ενισχύσουν τις εκδρομές σας και τις προσπάθειες μετατροπής εισιτηρίων.
Επιτρέψτε μου να σας πω τώρα μια πολύ σημαντική λεπτομέρεια που θα κάνει μεγάλη διαφορά. Το TicketingHub προσφέρει μια γρήγορη και απλή δυνατότητα ολοκλήρωσης αγοράς 6 βημάτων και ένα ελαφρύ widget κρατήσεων, διευκολύνοντας τον πελάτη να ολοκληρώσει την αγορά σε επιτραπέζιο υπολογιστή ή τηλέφωνο. Θα κυκλοφορήσουμε τις νέες μας περιοδείες και το widget κράτησης εισιτηρίων τις επόμενες εβδομάδες με ακόμη περισσότερες βελτιώσεις. Εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώνουμε συνεχώς την απόδοση μετατροπής του widget κρατήσεων. Υποσχόμαστε ότι η νέα μας χοάνη πολλαπλών πωλήσεων θα σας ξετρελάνει!
Μας αρέσει να μοιραζόμαστε στο ιστολόγιό μας, αλλά δεν σας λέμε ακόμα κάθε λεπτομέρεια. Κρατάμε μερικά, οπότε μείνετε συντονισμένοι ή κλείστε ένα demo μαζί μας, ώστε να μπορείτε να το δείτε μόνοι σας! Εάν πιστεύετε ότι το ποσοστό μετατροπών είναι ένας από τους τομείς που πρέπει να διορθώσετε για να βελτιώσετε τα αποτελέσματα των διαδικτυακών πωλήσεών σας, τότε ίσως μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Ας κουβεντιάσουμε!
.jpg)
